Dominik Tsal
Angestellt, Prozessmanager, DATEV eG
Nürnberg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Dominik Tsal
Prozess Manager für Change Enablement
- Bereichsübergreifende Beratung, Unterstützung und Aufklärung von internen Fachabteilungen hinsichtlich Prozesses Changemanagement nach ITIL - Moderation der Change Advisory Boards - Ansprechpartner für die KPIs (Analyse/Auswertung/Bereitstellung) - Bearbeitung, Bewertung und Genehmigung der eingehenden Changes - Optimierung des Change Prozesses - Evaluation der betroffenen Business-/IT-Services - Prozess-Dokumentation - Werkzeugansprechpartner für die prozessunterstützenden Tools
2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2016 - Juli 2019
System Engineer Data
Deutsche Telekom Technik GmbH
Administration von Server-Hardware, Hardwarebeschaffung und Lizenzmanagement, Betrieb und Entwicklung der Netzwerkmanagement- Systeme, Verwaltung von Netzgeräte- und Messdaten, Betrieb und Design von Kunden- und internen WWW-Portalen, Technische Bestandsführung in SAP und Equipment-Manager
2 Jahre und 5 Monate, Juni 2014 - Okt. 2016
Anwendungsbetreuer
Deutsche Telekom Technik GmbH
- Administration, Überwachung und Optimierung der IT-Systemlandschaft und Datenbanken - Erster Ansprechpartner bei IT-Fragen, einschließlich Kundensupport - Betreuung der IT-Infrastrukturen (Computer und Telefonanlagen) - Realisierung von IT-Projekten. - Verantwortlich für Gruppenrichtlinien der Netzressourcen, - Datenschutzbeauftragter - Verantwortlich für Services in IT Workplace Solutions - Designer und Administrator vom Sharepoint - Verantwortlich für die Optimierung der Geschäftsprozesse
4 Jahre und 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2014
Nebenjob im Bereich Technik und Verkauf
K+K Computer GmbH
Kundenberatung, Verkauf von Hard- und Software
3 Jahre, Juli 2011 - Juni 2014
Sachbearbeiter Fertigungssteuerung
Deutsche Telekom Netzproduktion GmbH
Betriebs- und Investitionsaufträge entgegennehmen, fachlich zuordnen und abschließen; Erstellung komplexer Auswertungen aus den aktuellen Auftragssystemen; Eigenes Personal disponieren und Auftragnehmereinsatz steuern; Auftragsabwicklung steuern und monitoren; Betriebskapazitäten planen, abstimmen und überwachen
Systemsupport, Systemkomplettierung, Installation von Hard- und Software, Montage und Inbetriebnahme von ADSL-, SHDSL-, ISDN-, PMX-Anschlüssen und Zusatzeinrichtungen, Durchführung von Entstörmaßnahmen, Dokumentation
2 Jahre und 5 Monate, Juli 2004 - Nov. 2006
Angestellter im Bereich Technik und Verkauf
Atelco Computer AG
Verkauf von Computersystemen, Kundenberatung, Kundenservice, Systemkomplettierung, Zusammenstellung div. Hardwarekomponenten, Installation von Hard- & Software
Ausbildung von Dominik Tsal
4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2018
Wirtschaftsinformatik
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
berufsbegleitendes Bachelor-Studium in Wirtschaftsinformatik
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011
IT-Systemkaufmann
Deutsche Telekom AG
Sprachen
Deutsch
Fließend
Russisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Ukrainisch
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