Dorottya Harkai
Angestellt, Kaufmännische Sachbearbeiterin, Stuttgarter Straßenbahnen AG
Abschluss: Master of Science, Budapest Business School
Stuttgart, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Dorottya Harkai
Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2017
Kaufmännische Sachbearbeiterin
Stuttgarter Straßenbahnen AG- Betreuung der betrieblichen und vertrieblichen Kundenanliegen - Betreuung, Erweiterung und Verbesserung des Beschwerdemanagement- Instrumentariums - Steuerung der externen Telefondienstleister o Überarbeitung und Überprüfung der Verträge (bzgl. u. A. DSGVO) o Vertragsmanagement, Rechnungsüberprüfung und Rechnungsfreigabe - Erarbeitung von Statistiken und Prozessvorlagen - Mitarbeit in Projekten der Vertriebsweiterentwicklung - Einsatz bei SSB Repräsentation - Mitwirkung bei Erstellung von Berichten
3 Jahre und 7 Monate, März 2014 - Sep. 2017
Fachverkäuferin und Assistentin der Geschäftsführung
Siegel Backkultur GmbH & Co. KG
- Optimierung des Organisationssystems innerhalb des Unternehmens - Erstellung von Angeboten und Anfragen - Rechnungserstellung - Planung und Durchführung von Werbeaktivitäten
1 Jahr und 3 Monate, Juni 2011 - Aug. 2012
Marketingreferentin
FDS Packaging
- Kundenaquise und –korrespondenz - Steuerung von Projekten und Prozessen in Abstimmung mit dem Geschäftsführer - Unterstützung der Designabteilung im Bereich POS und POP Materialen - Übernahme von Sponsoring Aufgaben - Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter - Verwaltung des firmeneigenen Web-Shops - Erarbeitung einer Entwicklungsstrategie für die sozialen Medien und Newsletter - Verwendung des Werbesystems Google AdWords
6 Monate, Juni 2010 - Nov. 2010
Marketingpraktikantin
Canon
- Unterstützung des Marketing Managers - Wettbewerbsanalyse und -monitoring - Korrespondenz mit Werbeagenturen und PR-Partner - Zusammenstellung von Pressemitteilungen - Eventmanagement
Ausbildung von Dorottya Harkai
7 Monate, Sep. 2013 - März 2014
International Business Management
Hochschule Neu-Ulm
- International Business Management - Deutschkurs für Fortgeschrittene Masterarbeit: „Himmlische Manna“ – Produkteinführungen in den Online-Markt
3 Jahre, Feb. 2012 - Jan. 2015
Marketing
Budapest Business School
- Marketing (u.a. integrierte Marketing-Kommunikation, Verbraucher- und Käuferverhalten, Marketing Planung) - Marktforschung (Umwelt- und Marktanalysen, angewandte Marktforschung, „Computer Aided“ - Datenanalyse) - Business Management (Versorgungsmanagement, Interkulturelles Management, Finanzverwaltung)
3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2007 - Jan. 2011
Handel und Marketing - Spezialisierung Handelskommunikation
Budapest Business School
- Handel (u.a. Klein- und Großhandelsmanagement, Aufbau und Einführung neuer Gewerbeimmobilien, internationale Handelstechniken) - Wirtschaft (u.a. Betriebswirtschaftslehre, Internationale und Regionale Wirtschaft) - Kommunikation (u.a. Unternehmenskommunikation, Marketingkommunikation, Methoden und Werkzeuge der Einzelhandelskommunikation, Kommunikationsplanung) Bachelorarbeit: Canon – Markenbekanntheit und Popularität
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Ungarisch
Muttersprache