Dragana Cajic

-Betreuung eines festgelegten Vertriebsgebiets im Bereich Service -Pflege aller Kundenbeziehungen mit dem Ziel der Bestandssicherung- und Erweiterung -Neukundengewinnung inkl. Ausarbeitung von Strategien -Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Verträgen und Leistungsverzeichnissen sowie deren Vorstellung beim Kunden -Führung von Vertragsverhandlungen bis hin zum Vertragsabschluss -Begleitende, technische und kaufmännische Klärung mit in- und externen Gesprächspartnern -Bearbeitung von Reklamationen

-Betreuung des Markts im Business Individual Bereich, Business Groups und Meeting & Convention -Betreuung des LCR-Marktes und Mitwirken bei der Erstellung von Verträgen -Kontinuierliche Beobachtung des Marktes in der definierten Region -Durchführung von Verkaufsaktivitäten im Zuständigkeitsbereich, z.B. Präsentationen, Messeautritte usw. -Mitwirkung bei der Planung von Promotions- und FAMTrips -Verantwortlich für die Datenqualität (Salesforce) -Erstellung von Reports

-Gastgeberin und Repräsentantin des Hauses -Sicherstellung von Produkt- und Servicequalität -Operative Wirtschaftlichkeit der F&B Kennzahlen -Beschwerdemanagement -Beherrschung des Kassensystems und die ordnungsgemäße Durchführung aller Buchungsvorgängen sowie anfallenden Abrechnungsformalitäten -Führung, Betreuung, Unterweisung und fachliche Weiterbildung der Servicemitarbeiter -Erstellung von Dienstplänen und Urlaubsplanung -Planung, Vorbereitung und Durchführung des Tages- oder Abendgeschäfts

Front Office

Stipendium

Operational Training for Meetings&Conferences, Banquets and the Executive Lounge

Marketing und Vertrieb