Eckart Estenfelder
Angestellt, Senior Consultant strategisches Customer Experience Management, DB Fernverkehr AG, Frankfurt
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Eckart Estenfelder
Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2020
Senior Consultant strategisches Customer Experience Management
DB Fernverkehr AG, Frankfurt
6 Monate, Okt. 2019 - März 2020
Digital Product Lead
Börse Stuttgart Digital Exchange GmbH
4 Jahre und 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2019
Senior Product Owner + (Business Model) Innovation Coach
d.lab Innovationslabor des DB Personenverkehrs
Coachen und Projektleitung bei der strategischen Innovation und Weiterentwicklung digitaler Produkte, Services und Geschäftsmodelle mit Hilfe von Design Thinking, Service Design, Futures Thinking, Business Model Generation, Lean Startup und Agile; Weiterentwickeln der Methodik für Kundenzentrierung und Innovation für den DB Personenverkehr; Teil-Konzeption und Durchführen des DB Gründerprogramms inklusive Führen des dedizierten d.lab Coach-Teams; Beitrag zur digitalen Transformation der DB.
1 Jahr, Aug. 2014 - Juli 2015
Senior Produktmanager mobile und online Vertrieb (E-/M-Commerce)
DB Vertrieb GmbH
Produktmanagement der DB Navigator App inkl. Relaunch 2015 (im Team); Entwickeln von Maßnahmen zur Stärkung der Kundenorientierung; Mitgestalten der Produkt-Roadmap (mobile); Mitgestalten der E-Commerce KPIs für bahn.de; Mitarbeit im Konzernprojekt zur Digitalisierung der DB (Mobilität 4.0).
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2013 - Juli 2014
Mitglied der Geschäftsleitung - Leiter Produktmanagement, Vertrieb & Marketing
Geo Marketing GmbH
Strategische und operative, kennzahlengestützte Unternehmensführung; Entwickeln und Umsetzen von Produkt- und Vertriebsstrategie inkl. KPIs; Leiten des Vertriebsteams und disziplinarisches Führen von vier Mitarbeitern; Berichterstattung an den Mutterkonzern.
2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2013
Leiter Produktentwicklung/-management und Digital Marketing Manager
Geo Marketing GmbH
Leiten der Weiterentwicklung und des Ausbaus des digitalen Produktportfolios (APIs, Plugins/Widgets, White Label Apps); Aufbauen und Steuern der digitalen Marketing-Kommunikation inklusive SEO, SEM, SMM, E-Mail-Marketing, CRM, Customer Reports.
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2010
Entrepreneur in Residence und Product Owner
Geo Marketing GmbH
Konzipieren eines digitalen Geschäftsmodells für bestehende Assets des Athesia-Tappeiner Verlages inkl. Marktanalysen, Positionierung, Businessplan, Technologie- und Make-or-Buy-Analysen; Planen der Produktstrategie und Ableiten der Roadmap.
5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2009
Praktikant strategische CSR-Beratung
fischerAppelt, profiling
3 Monate, Juni 2007 - Aug. 2007
Praktikant Executive Search
Consens Consult Unternehmens- & Personalberatung
Ausbildung von Eckart Estenfelder
4 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2009
Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Freie Universität Bozen
VWL, BWL, Politikwissenschaften, Philosophie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut