Eric Dietzel
Angestellt, Vice President (VP) Customer Service & Support, NFON AG
Mainz, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Eric Dietzel
Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2020
Prokurist | Bereichsleiter Service & Support
Deutsche Telefon Standard GmbH1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2018 - Juli 2020
Bereichsleiter Service & Support | Mitglied der Geschäftsleitung
Deutsche Telefon Standard GmbH8 Jahre und 4 Monate, Okt. 2008 - Jan. 2017
Gruppenleiter Projekte / Projects Fault Management
Vodafone GmbHProjektmanagement, Prozessdesign und Prozessoptimierung, Steuerung von Dienstleistern, Fault Management, QA, QC, SLM, KPI, Budgetplanung, Reporting, root cause analysis, Claimmanagement
3 Monate, Juli 2008 - Sep. 2008
Projektmanager - Steuerung & Optimierung
Arcor AG & Co. KG
7 Monate, Dez. 2007 - Juni 2008
Systemspezialist - Zertifizierung & Analyse
Arcor AG & Co. KG
5 Jahre und 10 Monate, März 2002 - Dez. 2007
Team Leader - Manager Carrier Relations IP
Arcor AG & Co. KG
5 Jahre und 5 Monate, Nov. 1996 - März 2002
Leiter Consulting Online / IP
Arcor Kundenservice GmbH
3 Jahre und 3 Monate, Sep. 1993 - Nov. 1996
Teamleiter
Groupe Accor
Ausbildung von Eric Dietzel
Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2018
Technische Betriebswirtschaft
Hochschule Fresenius
Technische BWL und Digitale Transformation
Universität Frankfurt/Main
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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Französisch
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