Erkan Balbay

Angestellt, Firma Sahibi, İleri Telekom ve Teknoloji Çözümleri

İstanbul, Türkei

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
süreç takip
erp
mrpII
interneer
callcenter çözümleri
AG-VIP SQL
IP çözümler
SIP
TAPI
IP Telephy
Cağrı Merkezi
Asterisk
Soft IP PBX Santral
Satışı ve Kiralaması
FXO
FXS
PRI asterisk kartlar
IP Telefon
IP PBX
Persephone IP PBX & Telephony Platform
CTI
VoIP
Ncomputing
Call Center Technologie wie CC&CRM Software: AG-VI
Softphone: Ninja
IP Anlage: TERASENS und auch Call Center Dienste a
Rent a Call Center and CRM Software
A tipi ses hizmetleri
Voip ses hizmetleri
lisanlı hurda alınır
1-2-4 Port T1/E1 PRI Digital Gateway
1-4-8 Port SIP GSM Gateway
FXS-FXO Gateway
PSTN Fallback Gateway
Zaman Yönetimi (Gece
gündüz
hafta sonu
resmi tatil vb.) • Gelişmiş yedek alma ve yedekte
• Özelleştirilebilir sesli yanıt sistemi (IVR)
• CODEC (H.323 G.711 (a -law
u -law) G.729 G.726 H.263 H.264 GSM iLBC Speex )
• 500 kayıtlı IP Telefon
ve 100 Eş Zamanlı çağrı Kapasitesi
"Voicemail"
"Faxmail"
"auto-attendant"
ve "Music on hold" özellikleri
• Çağrı Merkezlerine yönelik "ACD -Automatic Call
Firewall/NAT" özellikli networkleri destekler
• Unattended Transfer (or "Blind Transfer")
• DISA (Harici kullanıcılara şifre korumalı olarak
• Çağrı Kabul
• Çağrı Başlatma
• Çağrı Dağıtımı (ACD) • Carrier Tanımlama (UMTH-
• Hard IP Phone Register
• Soft IP Phone Register
• Otomatik Ses Kaydı
• Eş Zamanlı Dinleme
• Çağrı Transferi
• Çağrı Yönlendirme
• Interkom Blacklists
• Caller ID Called ID
• Sesli Posta
• Operatör Panel
• Web Yönetimi
• Arama Planı (LCR)
• Zil Grupları
• FXS - FXO – FCT ve IP Gateway tanımlama
• Konferans ve Konferans Odası
• SIP ve IAX desteği
• Gelişmiş Raporlar

Werdegang

Berufserfahrung von Erkan Balbay

  • Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2012

    Firma Sahibi

    İleri Telekom ve Teknoloji Çözümleri

  • Bis heute 27 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 1996

    Genel Kordinatör- Genel Sanat Yönetmeni

    Çağdaş Oluşum Oyuncuları Tiyatro Toplulugu

  • 5 Jahre und 10 Monate, März 2006 - Dez. 2011

    Pazarlama & Satış Müdürü

    Peritus Otomasyon Sistemleri Limited

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2009

    Satış Yönetmeni - Proje Lideri

    Fark Ahşap /Fark Grup

  • 4 Jahre, Jan. 1996 - Dez. 1999

    Reise Leiter

    Öğer Holding

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 1994 - Jan. 1996

    Satış Temsilcisi

    Harput Kuyumculuk

  • 1 Jahr, März 1993 - Feb. 1994

    Satış Temsilcisi

    Nova Leder

Sprachen

  • Türkisch

    -

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Hebräisch

    Grundlagen

Interessen

Tiyatro
Musiki
Ney
Neyzen
Sinema
Antika
Madeni Para Kolleksiyonu
Siyaset

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Michael Howlett

Microsoft Dynamics AX, CRM & NAV (365) Specialist - DACH

Billericay

Robert Lüers

Prokurist / Vertriebsleitung

Bremen

Aleksandr Shenderenko

---

Vinnytsya

Reginald Bohn

Geschäftsführender Gesellschafter

Kaarst

Roger Baumann

ERP Consultant

Zürich

Robert Himmelsbach

Channel Sales Manager - SAP Mittelstands ERP-Lösungen

Walldorf

Andreas Tanzer

Demand- / Servicelevel- / Service- und Vendor Manager

Mödling

Carola Respondek

Anwendungsberatung

Frankfurt am Main

Jörg Outzen

Junior Category Manager GFC / Disposition HiG

Verden

Christian Achmüller

IT-Systemadministrator

Peißenberg

Jan-Niklas Löw

Vertriebssupport & Datenmanagement

Saarlouis

Karl Raab

Senior Sales Manager | ERP | CRM | BI | DMS | O365 | IoT

Linz

Daniel Zimmermann

Founder

Kriegstetten

Michael Look

Ing. Prozessoptimierung/Digitalisierung

Hamburg

Corinna Friebel-Fohrholz

Beraterin für transparente und nachhaltige ERP Beratung

Potsdam

Bülent Göven

Product Manager

İstanbul

Handren Taher

IT-Projektleiter

München

Nadine Adjami

Project Manager

München

Matthias Vorwergk

Softwareentwickler

Goslar

Lars Stubbe

Project Manager

Mannheim

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
QRSTUVWXYZ