Esther Rumohr
Bis 2023, Leiterin Operations, hsag ON AG
Bremen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Esther Rumohr
- Strategisches Projektmanagement als Leitung Operations - Leitung des Bereichs mit 80 Mitarbeitern - Verantwortung und Durchführung des Rekrutierungsprozess zur Sicherstellung des personellen Aufbaus - Operative Aussteuerung im Tagesgeschäft Anleitung von Führungskräften, Trainingsabteilung und Workforcemanagement
- Strategisches Projektmanagement - Operativer Ansprechpartner für Kunden im Tagesgeschäft - Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter) und zwei Projekte mit 50 Mitarbeitern - Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts - Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen (u.a. Zielvereinbarungs-, Perspektiv- und Beurteilungsgespräche) - Budget-, Umsatz- sowie Ergebnisverantwortung
- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater, Teamleiter und der Nachwuchsführungskräfte - Projektdurchführung und -kontrolle - Kundenschnittstelle in der Projektsteuerung - Verantwortung für die Zielerreichung der quantitativen und qualitativen Projektziele - Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen
- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung von 30 Kundenberatern als Teamleiterin - Durchführung von Mitarbeitergesprächen - Kundenkommunikation - Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
• Fachliche und persönliche Führung und Betreuung von 30 Kundenberatern als Teamleiterin • Durchführung von Mitarbeitergesprächen • Kundenkommunikation • Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Mitarbeiterunterstützung- & förderung nach den Gesprächstechniken und Qualitätsanforderungen der KiKxxl GmbH - Mitarbeiterführung - Kundenkommunikation
• Fachkundige Bearbeitung telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen • Schulungen im Bereich E-Mail Bearbeitung, Telefonie und Upsell • Bearbeitung und Dokumentation in SAP
5 Monate, März 2016 - Juli 2016
Studentische Hilfskraft
Bremen International Graduate School of Social Sciences
• Systematic Review: Cross-national health inequality, studentische Hilfskraft • Extraktion von Ergebnissen und Beurteilung von Studien
Befragungen auf dem Weihnachtsmarkt
12 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2015
Tätigkeiten zur Finanzierung der Ausbildung
Vielzählige Unternehmen
Tätigkeiten zur Finanzierung der Ausbildung aus den Bereichen Handwerk, Gastronomie, Versandhandel und Kassieren
6 Monate, März 2014 - Aug. 2014
Praktikantin
Neustadt Stadtteilmanagement
• Akquise von Kooperationspartnern • Öffentlichkeitsarbeit und Werbung • Eigenständige Websitegestaltung
6 Monate, Okt. 2008 - März 2009
Au-Pair
Familie in Zwolle (Niederlande)
• Betreuung von drei Kindern im Alter von 4-12 Jahren • Unterstützung bei der Hausarbeit
Ausbildung von Esther Rumohr
2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2014 - Nov. 2016
Stadt- und Regionalentwicklung
Universität Bremen
4 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2014
Soziologie
Universität Bielefeld
Methoden der empirischen Sozialforschung & Geschlechterforschung
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2010
Soziologie
Universität Utrecht
Statistic for the Behavioral Sciences
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Niederländisch
Fließend