Flavio Ferlisi

Angestellt, Customer Service / Customer Development, nora flooring systems ag (nora by Interface)

Abschluss: Verkaufsfachmann mit eidg. Fachausweis, WSKVW

Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Verkaufserfahrung
Telekommunikation
Mehrsprachigkeit
Verhandlungsgeschick
Beschwerdenmanagement
Festnetz
Customer Service
Kundenbeziehungen pflegen
Mobile
Internet
Webchat
Abschlussstärke
Clarify
SAP
KMU-Beratung
SME
Betreuung von Bestandeskunden
Qualitätsbewusstsein
Cross-Selling
Überzeugungsfähigkeit
Vertrieb
Verkauf
Salesforce
Kommunikationsfähigkeit
Support
Deutsch
Inbound

Werdegang

Berufserfahrung von Flavio Ferlisi

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2022

    Customer Service / Customer Development

    nora flooring systems ag (nora by Interface)

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juni 2017 - Jan. 2022

    Customer Service Advisor

    Interface Schweiz GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2016 - Mai 2017

    Fraud Prevention & Operations

    Aduno Gruppe
  • 7 Jahre und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2016

    Customer Relations Specialist

    Sunrise Communications AG
  • 9 Monate, Dez. 2007 - Aug. 2008

    Help Desk Technician

    Telekurs Financial (heute SIX Financial Information)

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2003 - Juli 2007

    Technical Support Agent

    Sunrise Communications AG
  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2002 - Sep. 2003

    Customer Care Advisor

    Sunrise Communications AG
  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2001

    Allrounder und Mitarbeiter der Administration

    Franz AG

Ausbildung von Flavio Ferlisi

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2019 - Apr. 2021

    Verkaufsfachmann mit eidg. Fachausweis

    WSKVW

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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