Florian Folkerts

Angestellt, Channel Management - Prozess- und Qualitätsmanagement, EWE TEL GmbH

Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Prozessentwicklung
Kundenservice
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
ReplyOne
Kundenmanagement
Korrespondenzmanagament
Reporting
SAP
Powercloud Kenntnisse
Energieversorgung
Energiemanagement
Powercloud

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Folkerts

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2021

    Channel Management - Prozess- und Qualitätsmanagement

    EWE TEL GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Juni 2018 - März 2021

    Product Owner Energie Serviceprozesse

    EWE TEL GmbH

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2014 - Mai 2018

    Mitarbeiter Qualitätssicherung

    EWE TEL GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2014

    Kundenberater im Energiebereich

    EWE TEL GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012

    Kundenberater

    TeleTeam Call-Center und Service GmbH

    Kundenberater im Energiebereich

  • 6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2009

    Praktikant

    BTC AG

    Praktikum im Bereich CC ECM Portale

  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2002 - Dez. 2006

    Fuhrparkmanagement ( Sachbearbeiter / Fuhrparkleitung )

    Büsing & Fasch GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Squash
Blues
Jazz
Gitarre
musizieren
Sport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z