Frank Daub

Bis 2020, Sachbearbeiter Technischer Kundendienst / After-Sales Service, JOST-Werke Deutschland GmbH / amicus Organisation für Arbeit und Personal GmbH

Schwalbach am Taunus, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM und Peregrine
Reklamationsbearbeitung
Auftrags- und Vertragsbearbeitung
Qualitätssicherung in Reklamationsbearbeitung
DIN EN ISO 9001
Technischer Vertrieb
SAP R/3
Vertriebinnendienst

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Daub

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2021

    Sachbearbeiter Einspeiserabwicklung

    Syna GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2020

    Sachbearbeiter Technischer Kundendienst / After-Sales Service

    JOST-Werke Deutschland GmbH / amicus Organisation für Arbeit und Personal GmbH

  • 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2018

    Technischer Aussendienstmitarbeiter

    Zöller Transport GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2015 - Juli 2018

    Sachbearbeiter Auftrags- und Vertragsbearbeitung

    Zeitsicht GbR

    Kündigungsbearbeitung, Rückgewinnungsgespräche führen, Restwert- und Restratenberechnung, Entgegennehmen von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Fax, Dokumentation der Kundenanfragen

  • 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2012 - Okt. 2015

    Sachbearbeiter

    Helmholz & Pauli GmbH

    Anlage der Reklamationsaufträge, Prüfung der Reklamationen auf Gewährleistung oder Eigenverschulden, Instandsetzung verschiedener Leuchten, Entgegennehmen von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Fax Prüfung einzelner Fälle auf Verbesserung der Qualität, Rücksprache mit den verschiedenen Abteilungen. Anmeldung von Gewährleistungen bei den Zulieferfirmen, Angebotserstellung und Rechnungsstellung der Reklamationsaufträge

  • 3 Jahre und 9 Monate, 2006 - Sep. 2009

    kaufmännischer Angestellter Auftrags- und Vertragsbearbeitung

    Techem Energy Services GmbH

    Auftrags- und Vertragsbearbeitung : -Rückgewinnungsgespräche via Telefon -Kündigungsbearbeitung -Vertragsbearbeitung -Rechnungsbearbeitung -sonstige Aufgaben Anwenderbetreuer im Auftrags- und Vertragsmanagement, SAP Helpdesk: -Ansprechpartner für interne Kunden in allen fachlichen Fragen zum Themenbereich CRM (Customer Relationship Management) -Betreuung der internen Kunden in allen fachlichen Fragen zum Themenbereich SAP-Standardanwendungen -Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Meine Familie
Klettern
Acrymalerei und PC

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z