Frank Helwig

Angestellt, Applikationsspezialist, Marposs GmbH

Abschluss: staatl. geprüfter Techniker, DAA Technikum

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Helpdesk
Anwendungsbetreuung
Anwendung
Computer
PC
Software
Projektmanagement
Deutsch
Kundenservice
Englische Sprache
Endanwender
Elektrotechnik
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Technisches Verständnis
Genauigkeit
Ordentlichkeit
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Hilfsbereitschaft
Höflichkeit
Handwerkliches Geschick
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Belastbarkeit
Projektplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Helwig

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2023

    Applikationsspezialist

    Marposs GmbH

    - Durchführung messtechnischer Untersuchungen mit Erstellung der entsprechenden Berichte - Technische Klärung von Applikationen und Angebotserstellung - Technische Betreuung bei Verkaufsgesprächen und Inbetriebnahmen - Technische und kommerzielle Auftragsklärung - Erstellung von Projektierungen und projektbezogenen Verdrahtungsplänen - Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System - Technische Klärung mit Lieferanten - Support für interne und externe Anwender im 2nd Level - Durchführung von Schulungen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2021 - Dez. 2022

    Anwendungssupport

    Schwer + Kopka GmbH

    - Bedarfsorientierte technische Prüfung von Angeboten und Bestellungen - Erstellung von Projektierungsunterlagen und projektbezogener Verdrahtungspläne - Erweiterung und Pflege von Symbolbibliotheken - Technischer Support für interne und externe Anwender im 2nd Level - Erstellung und Aktualisierung der technischen Dokumentation - Durchführung messtechnischer Untersuchungen sowie die Erstellung der entsprechenden Berichte - Vertriebsunterstützung hinsichtlich der technischen Details des Artikelstammes

  • 11 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2021

    Kundendiensttechniker

    Schwer + Kopka GmbH

    Inbetriebnahme von Prozessüberwachungssystemen in der Umformtechnik. Servicearbeiten an verschiedenen Systemgenerationen beim Kunden vor Ort. Vor-und Nachbereiten von Kundendiensteinsätzen. Durchführung von Projektierungen in Absprache mit OEM's und/oder dem Endkunden. Technische Beratung zur Ermittlung von Anforderungen und Entwicklung von Lösungsansätzen in Verbindung mit den Abteilungen Softwareentwicklung und Messtechnik.

  • 6 Jahre und 7 Monate, März 2004 - Sep. 2010

    Geselle

    Elektro Schnelle

    Elektroinstallation Neu- und Altbau, Kundendienst und Störungsbeseitigung im Wohnungsbau, Instandsetzung von Klingel-und Sprechanlage. Durchführung von E-Check Prüfungen

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2000 - Feb. 2004

    Auszubildender

    Elektro Schnelle

Ausbildung von Frank Helwig

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2019

    Elektrotechnik

    DAA Technikum

    Energietechnik und Prozessautomation

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2000 - Feb. 2004

    Elektroinstallateur

    BBS ME

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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