Franziska Schweizer

- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Digital @ Retail Strategie und Roadmap der Mercedes-Benz AG - Definition der digitalen Werkzeuge für die Digitalisierung des physischen Einzelhandels in Zusammenarbeit mit allen Regionen und Submarken - Beteiligung an der strategischen Ausrichtung des Projekts 'Emotional Retail Experience' - Planung und Umsetzung eines etablierten "Digital @ Retail Stand-Up"

Anfertigung einer Bachelorarbeit mit dem Titel "Entwicklung eines Grundkonzepts für ein ganzheitliches Vergütungssystem für Autohäuser anhand einer Fallstudie von BMW".

- Telefonische Unterstützung für die Kunden - Beratung und Buchung von Mietwagen weltweit - Problemlösung für Kunden im In- und Ausland - Beratung mit nationalen und internationalen Handelspartnern bezüglich Verträgen

- Eigenständige Datenaufbereitung und anschließende Entwicklung eines Händlerportfolios in Bezug auf Vertriebsleistung und Kundenorientierung - Erstellung von Dashboards zur Bewertung der Verkaufs- und Geschäftssituation einzelner Händler für die Besuchsvorbereitung des BMW-Managements - Auswertung, Analyse und Nutzung der Ist-Situation im Projekt Online-Präsenz der Autohäuser für die Entwicklung einer grafischen Darstellung sowie weiterer Bewertungskategorien für das Online-Performance-Dashboard

- Salesforce - CRM - ERP - Webseitenbearbeitung

Management, Marketing, Finance

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