Franziska Whitehead
Bis 2021, Customer Service Reklamation, Lekkerland Handels- und Dienstleistungs GmbH
Neunkirchen, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Whitehead
Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022
Verkaufsmitarbeiterin
Wilfried F. Mayer GmbH
1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2021 - März 2022
Sachbearbeiterin
Lekkerland Handels- und Dienstleistungs GmbH3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2021
Customer Service Reklamation
Lekkerland Handels- und Dienstleistungs GmbH3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2017
Empfangsassistentin
Lekkerland Handels- und Dienstleistungs GmbH4 Jahre und 5 Monate, Juni 2009 - Okt. 2013
Quality Management und Trainingsarbeit
Embers Call Center & Marketing GmbH
Qualitätskontrolle von telefongesprächen (Callcenter), Aus- und Weiterbildung von Vertriebsagenten
13 Jahre und 8 Monate, Okt. 1995 - Mai 2009
Trainings- und Beratungsarbeit
Reinhard Sperl GmbH
Trainertätigkeit für rhetorische Kommunikation und Sprechtechnik, Personalcoaching, Interviews
3 Jahre und 5 Monate, Feb. 1998 - Juni 2001
Sprecherin für Wetter und Verkehr
Antenne Wien 102.5
On-Air-Sprecherin für Wetter und verkehr, Redaktionsarbeit, Musikresearch, telefonisches Hörerservice
Annahme von telefonischen Anfragen, Anregungen und Reklamationen, Verfassen von Gesprächsprotokollen und Dokumentation
1 Jahr und 11 Monate, März 1995 - Jan. 1997
Telefonische Kundenbetreuung
Verlagsgruppe NEWS
Reklamationsbearbeitung, Abwicklung von Leseranfragen, Barverkauf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend