Heike Isufi
In einer Ausbildung, Weiterbildung zum Digital Transformation Manager inkl. KI-Manager & Agile Coach, Digethic GmbH
Abschluss: Social Media Managerin, Technische Hochschule Köln
Bayreuth, Deutschland
Über mich
Sales- und Marketing-Expertin B2B in IT, Finanzdienstleistungen, Customer Loyalty Programs & festiver Beleuchtung. Angehende Digitale Transformation Managerin, KI-Managerin & Agile Coach. Ich bin * neugierig und wissensdurstig --> Digitale Wissensjägerin mit schneller Auffassungsgabe * umtriebig und begeisterungsfähig --> Erfahrung in den Branchen IT (u.a. CRM, SaaS), Online-Marketing, Loyalty und eGift Cards, Finanzdienstleistungen, festive Beleuchtung * kreativ und begeisterungsfähig -> innovative Lösungen entwickeln und Geschäftsziele nachhaltig erreichen ist mein Credo * strukturiert & fokussiert --> Meisterin der Selbst-Organisation und Produktivität * pro-aktiv und dynamisch --> Teamplayer und Networker aus Leidenschaft * life-long learner
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Isufi
Bis heute 5 Monate, seit Dez. 2023
Weiterbildung zum Digital Transformation Manager inkl. KI-Manager & Agile Coach
Digethic GmbHDIN-ISO-Zertifizierte Weiterbildung zum Certified Digital Transformation Manager inkl. KI-Manager & Agile Coach. Inhalte: - Digital Transformation Management - Business Development - Digital Ethics & Sustainability - Digital Business Managemnt - Digital Transformation & New Work - Agile Coaching - KI- Management
4 Monate, Aug. 2023 - Nov. 2023
Key Account Managerin
Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung.
6 Monate, Feb. 2023 - Juli 2023
Key Account Managerin
BRANDAD Systems AG
4 Jahre und 11 Monate, März 2018 - Jan. 2023
Vertrieb Deutschland - Regionsbetreuung Mitte & Süd
MK Illumination Handels GmbHWas Sie erwarten dürfen: Gemeinsam entwickeln wir eine stimmungsvolle Inszenierung in jeder Größenordnung - für Ihre Stadt oder Kommune, Ihre Tourismus-Destination, Ihr Shoppingcenter oder Ihr Firmengebäude/-gelände. Zusammen setzen wir die passende Inszenierung um und schaffen damit eine inspirierende Atmosphäre für Ihre Besucher, Kunden und Mitarbeiter. Wir bringen sie dazu länger zu verweilen, mehr einzukaufen und regionale gastronomische Angebote zu nutzen - nicht nur zur Advents- und Weihnachtszeit.
2 Monate, Sep. 2017 - Okt. 2017
Business Development Manager
KIBSONS International
Aufgaben: - Auf- und Ausbau des B2B-Retail-Geschäfts in den V.A.E. - Entwicklung, Aufbau und Umsetzung einer Vertriebsstrategie - Neukundengewinnung - Generierung von Kooperationen zur Ausweitung der Vertriebswege - Repräsentation auf B2B-Events - Bestandskundenbetreuung - Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen - Betreuung der Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram Erfolge: - Steigerung der B2B-Bestandskundenquote um 20% in zwei Monaten
5 Jahre und 5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2017
Account Managerin Loyalty Management Systeme
AVS GmbH Data Management & Customer Care
- Projektleitung Neu- u. Bestandskunden digitaler + lokaler Kundenbindungsprogramme - Sales-Manager (Angebotserstellung, Verhandlungsführung, Vertragsabschluss) - Requirement-Engeneering, Projektplanung, -dokumentation, -kontrolle - Weiterentwicklung Produkt-Marketingstrategien digitale Produkte (mit Marktbeobachtung + Wettbewerbsanalyse) Erfolge, u.a.: - Steigerung des Ergebnisses um 15% (projektübergreifend) - Umsatzwachstum von fast 50 % im Projekt - Reduktion laufender Kosten um 15% im Projekt
3 Jahre und 9 Monate, Juli 2008 - März 2012
Produktmanager Online-Versicherungsportal
FIBO Finanzservice GmbH
- Projektleitung „Digitale Plattform zur Policierung von Versicherungsprodukten“ - Produktentwicklung und -umsetzung - Implementierung beim Kunden inkl. Schulung - Abteilungsleitung Vertrieb + Support (Führung von 2 Mitarbeitern) - Planung, Steuerung + Organisation von Marketing- und Vertriebsaktivitäten - Konzeption verkaufsunterstützender Materialien Erfolge: - Erfolgreiche Produkteinführung bei einem deutschen Maklerpool - Prozessoptimierung der Abteilung Sachversicherungen beim Maklerpool
1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2007 - Juni 2008
Sales- & Marketing-Managerin
Secuma AG
- Entwicklung und Gestaltung von Marketing und Vertriebskonzepten - Koordination der PR-Maßnahmen für das Produkt „PROTURApro Invest“ - Auf- und Ausbau der Firmen-Website www.secuma.de - Generierung und Pflege von Content mittels Content Management System - Schreiben von Artikeln in der Fachpresse - Organisation und Durchführung von Vertriebsveranstaltungen und Roadshows - Mitwirkung bei der Erstellung verkaufsfördernder Maßnahmen
1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2007 - Juni 2008
IT Consultant, Sales Manager CRM
WTS GmbH
- Sales Managerin für SaaS Produkte der Versicherungs- und Finanzbranche (CRM- und Finanzanalyseprogramm und online-Vergleichsrechner) - Betreuung und Schulung der Bestandskunden beider Firmen - Technischen Weiterentwicklung und Optimierung Usability - Produktimplementierung und Schulungen beim Kunden - Second Level Support
3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2003 - März 2007
Managerin Koordination Marketing/Vertrieb
experten-netzwerk GmbH- Aufbau und Pflege der Online-Plattform www.experten.de - Generierung von Content für Website und Newsletter - Organisation und Realisation von hauseigenen Roadshows - Pflege und Ausbau bestehender Kooperationen Innerbetriebliche Aufgaben: - Projektmanagement bei Neuimplementierung - Optimierung von Arbeits- und Betriebsabläufen - Mitarbeiter-Coaching
1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2002 - Sep. 2003
Assistentin Produktmanagement
Assekuranz Service Center
- Entwicklung und Einführung neuer Versicherungskonzepte (Sachversicherungen) - Projektleitung bei der Implementierung in die firmeneigene Software - Durchführung von Anwenderschulungen - Erstellung von Produktvergleichen - Prozessoptimierung - Schulung der Sachbearbeiter
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2000 - Dez. 2001
Sachbearbeiter
ASC Assekuranz-Service Center GmbH
- Erstellung von Versicherungsangeboten (Sachversicherungen, Rechtsschutz, Unfallversicherungen) - Risikoprüfung - Vertragsverwaltung - Betreuung der B2B-Bestandskunden
Ausbildung von Heike Isufi
6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2017
Social Media Managerin
Technische Hochschule Köln
1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2002 - Juli 2004
Versicherungen
Deutsche Versicherungs Akademie, DVA Nürnberg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend