Heike Reingen
Angestellt, Sales Consultant, e-hoi
Frankfurt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Reingen
Bis heute 14 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2009
Sales Consultant
e-hoi
Beratung und Verkauf von Kreuzfahrten
7 Jahre und 5 Monate, Apr. 2001 - Aug. 2008
Reservierungsmitarbeiter in der Gruppenabteilung und Einzelreservierung
Costa Kreuzfahrten Costa Crociere S.p.A.
Beratung von Agenturen, Annahme und Bearbeitung der Reservierungen, Anmeldung der zusätzlichen Leistungen wie Flug, Transfer, Hotelübernachtungen
1 Jahr und 10 Monate, Juni 1999 - März 2001
Sachbearbeiter in der Gruppen-Reservierung
Royal Caribbean Cruise Line A/S
Beratung von Agenturen, Annnahme und Bearbeitung der Reservierungen, Erstellen von Gruppenangeboten, Statisken führen, Anforderung von Zusatzkontingenten
2 Jahre und 2 Monate, Apr. 1997 - Mai 1999
Sachbearbeitung für Reservierung
Ameropa Reisen GmbH
Annahme von telefonischen Reservierungen, Bearbeitung von schriftlichen über START / Kurs 90 getätigten Buchungen, Anforderung von Zusatzkontingenten
1 Jahr und 3 Monate, Jan. 1996 - März 1997
Mitarbeiterin in der Flughafenabfertigung
African Safari Airways
Ausstellung von Tickets im Last Minute Bereich, Briefing des Check In Personals, Abkassieren von ausstehenden Beträgen und Zahlungen für Übergepäck, Betreuung der ankommenden Gäste, Flugumbuchungen, Verkauf von Zustazleistungen und Beratung am Informationscounter
3 Jahre und 11 Monate, Mai 1993 - März 1997
Sachbearbeiterin für Reservierung
African Safari Club GmbH
Baeratung von Privatkunden und Reisebüro- Partnern, Angebotserstellung und Verkauf von Pauschalreisen, Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen
1 Jahr und 2 Monate, März 1992 - Apr. 1993
Front Office Manager
Hotel Mokuti Lodge / Namibia
Rechnungskontrolle und Überwachung des Zahlungverkehrs, Personaleinsatzplanung, Statistiken, Überwachung und Mitarbeit am Empfang, Resevierung und Telefonzentrale
6 Monate, Sep. 1991 - Feb. 1992
Assistant Bankettmanager
Hotel Lanzerac, Stellenbosch / R.S.A
Angebotserstellung, Organisation von Hochzeiten, Konferenzen und Event-Veranstaltungen, Rechnungserstellung
1 Jahr und 3 Monate, Juni 1990 - Aug. 1991
Rezeptionistin
Hotel Lanzerac , Stellenboch / R.S.A
Empfang, Gäste Check In, Bearbeitung von Reservierungen, Gästebetreuung
Ausbildung von Heike Reingen
1987 - 1990
Ausbildung
Bergiusschule am Main
1986 - 1987
Hotellerie
Steigenberger Hotelfachschule
1976 - 1986
Gymnasium, Albert Schweitzer Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen