Heiko Hüsemann

Schwerpunkt ist hier die Durchführung von Schulungen und Lehrveranstaltungen in der Industrie sowie an Hochschulen zu den Themen Lean Management, Führungskräfteentwicklung und Coaching wie ebenso Geschäftsprozessmanagement und Supply Chain Management. Zugleich unterstütze ich mit meinem Team mittelständische Unternehmen und Konzerne beim Aufbau und der Einführung von ganzheitlichen Produktionssystemen und der nachhaltigen Etablierung von Lean Management Methoden und Tools.

Leitung der Abteilungen Performance Management und Business Improvement Die Abteilung Performance Management bildet die Informationsschnittstelle zu den operativen Einheiten der DHL Supply Chain. Im Bereich Business Improvement gilt es die Niederlassungen mittels strukturierter Lean Ansätze zu unterstützen, um ihr volles Potential auszuschöpfen. Die ständige Bereitschaft sich kontinuierlich zu verbessern und Prozesse und Abläufe schlank und effizient aufzustellen prägt das tägliche Handeln.

Hier leitete und führte ich Großprojekte wie Betriebsübernahmen, Restrukturierungsprojekte und Neukundenimplementierungen für internationale Großkunden. Parallel veranstaltete ich Projektmanagement Schulungen und moderiere Wokshops wie Risiko Qualifizierungen oder Lessons Learned Veranstaltungen

Ich veranstalte Schulungen und coachte alle Teilnehmer im Bezug auf Projektmanagement Skills und Methodik. Ich war verantwortlich für die Projektmanagement Datenbank, die alle Großprojekte innerhalb von Central Europe erfasste und unterstützte Großprojekte bei der Durchführung.

Ich betreute 8 Filialen in Eigenverantwortung und trug eine Personalverantwortung für knapp 100 Mitarbeiter. Budgetplanung, Personaleinstellungen, Kündigungen, Personaleinsatzplanung, Mitarbeiterschulungen, Auszubildendenbetreuung, Waren- und Materialbestellungen sowie Verkaufsraumgestaltung gehörten hier zu meinem Aufgaben. Des Weiteren habe ich während dieser Zeit Neueröffnungen wie auch Schließungen geleitet.

Concertare ist eine Unternehmensberatung, die sich auf das Thema Kundenbeziehungsmanagement spezialisiert hat. Zu ihren Kunden gehören führende deutsche Unternehmen aus Dienstleistung, Handel und Produktion.

Mein Praxissemester absolvierte ich im Projektmanagement der Vertriebsdirektion Dialogconsulting. Hier war ich im Projekt und Lösungsgeschäft des Key Accounts tätig und habe weitergehende Einblicke in das Direktmarketing erhalten. Meine Kenntnisse im Marketing und in der Kundenbetreuung konnte ich in einem Weltkonzern auf die Probe stellen und weiter ausbauen.

Neubau Hochregallager; die Größe des Lagers mit Gangbreite und Regalform, Transportmittel, die Brandschutzmaßnahmen, optimaler Warenfluss, Anzahl Mitarbeiter und Lkw-Andockstellen mussten analysiert und definiert werden. Außerdem wurden die entstehenden Neubaukosten, Lagerkosten für den Kunden und die Lagerhaltungskosten fürs Unternehmen von mir berechnet. Des Weiteren habe ich eine Wirtschaftlichkeitsprüfung durchgeführt.