Hermann Gérard

Angestellt, IT Service Manager, Arvato Systems

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIl 4
Project Management (Prince 2)
ITIL IT Service Management V3 (ITSM)
Program Management
IT Governance
COBIT 5
Site Opertation Management
Service Delivery Management
Service Level Management
Pre Sales
Infrastructure Technology
Transformation Projects
People Management
ITIL 4 Foundation
PMP
IT-Projektmanagement
Informationstechnologie
Service

Werdegang

Berufserfahrung von Hermann Gérard

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2020

    IT Service Manager

    Arvato Systems
  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2018 - Nov. 2020

    IT Projekt Manager

    Allgeier Experts
  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2018

    Projektmanagement / Consultant

    Goetzfried Professionals GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Mai 2012 - Juli 2015

    Projektmanager

    Goetzfried AG – The Technology Experts

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2013

    Projektmanager

    Hewlet Packard

    End to End Project Management, Project Office Lead, Program Management for HP at Customer Site

  • 9 Monate, Aug. 2011 - Apr. 2012

    Projektmanager

    Next GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2010 - Aug. 2011

    Senior Service Delivery Manager

    ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

    Nach der Übernahme der Sun Microsystems GmbH durch Oracle Deutschland B.V. & Co. KG mit den gleichen Verantwortlichkeiten wie in der Rolle des Senior Service Account Managers. Kunden: Telekommunikation, Energie, Versicherung, öffentlicher Dienst, Partner und Bundeswehr.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2010

    Senior Service Account Manager

    SUN Microsystems GmbH

    Hauptkontakt für lokale Geschäftseinheiten international operierender Unternehmen mit der Verantwortung für die Service Erbringung im Rahmen der vereinbarten SLAs über den gesamten Service Lifecycle und der Kundenbeziehungspflege. Erstellung und Verhandlung von kundenspezifischen Service Level Agreements. Kunden: Telekommunikation, Bundeswehr, Universität, öffentlicher Dienst, Versicherung, Energie, Partner

  • 7 Jahre und 2 Monate, Nov. 1999 - Dez. 2006

    Solution Architect High Availability, Consultant mit Fachbereichsverantwortung

    netIX System Consulting GmbH

    Entwicklung von Lösungen für den Bereich hochverfügbarer Anwendungen, Kundenberatung, PreSales, Projektmanagement, Erstellung und Durchführung von Schulungen und Schulungsprogrammen. Branchen der Kunden: Telekommunikation, Banken und Luftfahrt.

Ausbildung von Hermann Gérard

  • Biomedizinische Technik

    Fachhochschule Aachen Abtl. Jülich - Physikalische Technik

    Methoden zur Qualitätskontrolle von Radiopharmaka in der klinischen Routine

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

IT / IT Governance
Cloud Computing
Familie
klassische Gitarre
Literatur
1. FC
Kölner Haie
soziales Leben in Köln

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z