Holger Hofmann

Mehr Erfolg und Umsatzpotenziale mit der RepuMatters-Strategie für optimale Google-Profile, positive Bewertungen und begeisterte Kunden. RepuMatters konzipiert abseits des standardisierten Massengeschäfts passgenau Ihre Google Präsenz, Ihren Bewertungskreislauf und unterstützt Sie beim Aufbau der Kundenzufriedenheit. Ihr Vorteile: Sie nutzen den Trend, dass Google zunehmend die Website ersetzt, schaffen Vertrauen für die Kaufentscheidung und verbessern Ihre Position in der Google-Suche.

Ganzheitliche Beratung für Digital Change und Digital Marketing:

• Gesamt-Leitung der Vermarktung, B2B-Sales, E-Commerce und CRM • Definition und Umsetzung der Vertriebs- und Marketingstrategie • Management aller relevanten Zielgruppen und Meinungsbildner • Ausbau und Umsetzung der Vertriebs- und Marketingmaßnahmen: - Akquise, Upselling, Retention - Digital (Email, SEA, SEO, Paid Social etc.), Offline (Print, Dialog, Otbound), Events/Messen • Entwicklung strategischer Projekte: - E-Commerce/Shop - CRM: Ausschreibung & Implementierung

• Leitung der Vermarktung digital- und offline • Zielgruppen: B2C, B2B • Verantwortung für den Abonnement-Umsatz, Budget, Forecasting • Führung: B2C-Marketing und B2B-Sales • Entwicklung und Aufbau ganzheitliches Kampagnenmarketing: Preformance, Direct, Offline • Lifecycle Management: Lead, Neukunden, Upselling & Retention • Brand: Entwicklung CD-/Logo-/Claims • Digitale Transformation: Entwicklung Change-Programm • Verbandsarbeit: Verband der Deutschen Fachpresse

Leitung des Customer Marketing Teams Integriertes Bestandskundenmarketing: - Upselling - Prevention - Retention. Planung, Entwicklung & Controlling von Multi-Channel Kampagnen: - BTL: Print Mailing, Emailing, SMS, Inbound/IVR - ATL: Print, On Air - Online: Web, Social Media Produkte: - Sky Fußball Bundesliga, Sport, Film - Sky HD - Sky Zweitkarte/Sky Go Zielgruppe: - Sky-Bestandskunden - B2C - ca. 3 Millionen Abonnenten

Kampagnenmanagement/Marketing - Programm- und Receiververmarktung unter Einsatz des gesamten Marketing-Instrumentariums - Strategische Planung, Durchführung & Controlling von Direktmarketingmaßnahmen (Outbound, Mailings, Email), begleitet durch allgemeine Marketingkommunikation (Anzeigen, Trailer, Online) mit dem Ziel der Umsatzsteigerung & Kundenbindung - Budgetverantwortung - Planung & Umsetzung von Produktneueinführungen, z. - HD Festplatten-receiver oder neue Programmpakete

- Verantwortung für die Implementierung und Optimierung des alle Geschäftsbereiche umfassenden CRM-Systems (Siebel) von Reuters - Planung, Durchführung & Controlling von CRM-gestützten Kampagnen - Sicherstellung der Datenqualität - Umsetzung der Vorgaben des Projekt-Teams in London in Abstimmung mit den regionalen Management-Boards - Koordination der Interessen aller Geschäftsbereiche - Erfolgreiche Verhandlung einer Betriebsvereinbarung in Deutschland

Internationales Marketing/Management Trainee Program: Stationen: - Sales Executive, Reuters Finance, Berlin (Sales & Business Development) - Marketing/Sales Specialist, Reuters Media, Berlin (Produktmarketing) - Customer Service Executive, London (Customer Relationship Management) - Internationales Projekt zur Vertriebsoptimierung, Genf (Projektmanagement)

• Studienbegleitendes Management Programm, Universität zu Köln • Schwerpunkte: International Management & Marketing • Auslandssemester: University of Economics Prague

Marketing, Wirtschafts-Psychologie

Grundstudium