Isabel Kunkel
Angestellt, Customer Service Agent, Deutsche Bahn AG, DB Training, Learning & Consulting
Abschluss: Bachelor of Arts, Universität Siegen
Frankfurt am Main, Deutschland
Über mich
Ich bin eine kommunikative und aufgeschlossene MItarbeiterin, die sich schnell in neue Aufgabengebiete und Teamstrukturen einarbeiten kann. Möglichkeiten zur Weiterbildung nehme ich gerne wahr. Sowohl selbstständig als auch im Team gehe ich meine Aufgaben stets mit einer positiven Einstellung an. Ich schätze eine offene und direkte Kommunikation sowohl unter Kollegen als auch mit Vorgesetzten.
Werdegang
Berufserfahrung von Isabel Kunkel
Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2023
Customer Service Agent
Deutsche Bahn AG, DB Training, Learning & Consulting3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2019 - März 2023
Kundenbetreuerin Firmenkunden
Deutsche Bahn - DB Dialog GmbH
Einsätze in verschiedenen Kundenbetrieben - Gästeempfang, Postbearbeitung, Dienstwagenverwaltung - Kassenverwaltung und Monatsabrechnung - Terminbuchung und Vorbereitung von Messematerial - Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail - Datenerfassung und -verwaltung - Deeskalation - Reise- und Produktberatung - Fahrkartenbuchung -Aktualisierung von Powerpoint-Präsentationen
2 Monate, Apr. 2011 - Mai 2011
Redaktionsassistentin
Kurierverlags GmbH & Co. KG
Redigieren von Pressemitteilungen Recherche und Verfassen eigener Artikel
Auswertung der Tages- und Fachpresse Schreiben von Pressemitteilungen Konfektionierung von Pressemappen Verteilerpflege
Ausbildung von Isabel Kunkel
8 Monate, Juni 2018 - Jan. 2019
Kauffrau für Büromanagement
LQB² Das Lernzentrum
7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2012
Kölner Wirtschaftsfachschule
modulare Weiterbildung -MS Office 2010 -Marketing und Projektmanagement Kosten-und Leistungsrechnung Business English
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2010
Kultur- und Sprachwissenschaften
Universität Siegen
sprachliche Schwerpunkte Deutsch und Spanisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Fließend