Dipl.-Ing. Ismail Derrazi

- Hardware and software support - Support of customer-specific IT systems - Comprehensive IT support for specialist departments in R & D - Error analysis, assistance and problem solving in case of application problems

- Use troubleshooting techniques and tools to identify all technical Hardware and software issues; - Assign incidents in line with documented guidelines and procedures; - Actively support the customer in all aspects through to problem resolution, keeping the customer informed and updated throughout life of incident; - Escalate problems in line with documented procedures, as appropriate;

- Le développement et la gestion des supports d’information et de communication ; - Assurer l’administration des serveurs de Chemonics Maroc ; - Administrer et maintenir le réseau local; - Assurer le soutien technique informatique aux différents projets de Chemonics ; - Assurer la sécurité et la protection des données; - Assurer des formations sur la sécurité du SI;

- Le développement et la gestion des supports d’information et de communication; - Gérer les projets informatiques en termes de couts et de priorités ; - La gestion de toutes les plateformes web de TM. - Assurer la sécurité du SI; - Promouvoir et renforcer la visibilité des portails via une stratégie de communication interne et externe;

- Veiller à l’organisation ergonomique des portails de LADFM; - Assurer l’animation des forums liés aux différentes thématiques (débats, sondage); - Assurer le suivi de la base de données des plaintes des Centres d’Ecoute et d’Assistance Juridique pour les Femmes Victimes de Violences; - Assurer le suivi de l’intranet et de l’extranet de l’ADFM; - Appuyer le plaidoyer de l’association à travers les technologies de l’information et communication; - Assurer la sécurité du SI.

Branche 2: Sciences informatiques et ingénieries, Options: Techniques d’Information et de Communication (Mention Bien).