Ivan Turina

Ausbildungsmodule: - Einführung in das Personalwesen, - Personalreferent, - Balanced Leadership, - Experte imBetrieblichen Gesundheitsmanagement, - Grundlagen Projektmanagement, - Projektmanagement nach IPMA, - Konfliktmanagement, - Kommunikation, Gesprächsführung und Präsentation

Ziel der Maßnahme war die Klärung und Verbesserung der beruflichen Perspektiven für den Einstieg/Wiedereinstieg in den allgemeinen Arbeitsmarkt.

Zuständig für folgende Aufgaben: - Führung von Verkaufsgesprächen und Akquirierung von Neukunden - Rückgewinnung von Bestandskunden - Bestellungen erfassen und im Ordertool anlegen - Verschiedene Features von Outfittery erklären - Einholung von Kundenfeedback - Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter

• verantwortlich für die optimale Auslastung der Dienstleistung sowie Steigerung des Absatzes des gesamten Produktportfolios • Gewinnung von Neukunden über Telefonverkauf • Entwicklung von Bestandskunden • Erstellung von Angeboten und Verträgen in Anlehnung der vorgegebenen Richtlinien

Bartender in einer sehr häufig besuchten Bar/ Restaurant im Business District in Wellington. Unteranderem bestand die Arbeit aus Bartending, Kellnern und verschiede Events zu organisieren.

Ich war verantwortlich für meinen eigenen Bereich, in einem neueröffnetem Restaurant, als Oberkellner. Dazu gehörte ein ausführliches Wissen über die Produktpalette verschiedener Essen und Weine.

In dieser vielfältigen Arbeit konnte ich wieder meine Erfahrungen im Events und Functions Bereich einfließen lassen. Ich habe geholfen verschiedene Events wie Hochzeiten, Business Meetings oder Unternehmensfeiern mitzugestalten bzw. aufzubauen. Außerdem habe ich im Service als Kellner und Küchenkraft ausgeholfen

In der kurzen Zeit in der ich hier war, habe ich in vielen verschiedenen Tätigkeitsbereichen arbeiten können: -Housekeeping -Bartending -Kellner im hauseigenen Restaurant -Küchenhilfe -Room Service -Events geholfen mit aufzubauen

Ich habe geholfen verschiedene Events und Veranstaltungen mit aufzubauen (unter anderem Hochzeiten und Weihnachtsfeiern ) ausserdem habe ich im Silver Service mitgeholfen als Kellner und Bell Boy ( Room Service )

• Qualitätsmanagement • Mitarbeiter auf neue Arbeitsvorgänge vorbereiten und einarbeiten • Mitarbeitern direktes und konstruktives Feedback geben • Mit Kollegen neue Vorgehensweisen erarbeiten und auswerten • in ständigen Kontakt mit internationalen Kollegen stehen und Arbeitsvorgänge auf internationale Standards anpassen

-Handle pre and post reservation inquiries by phone, e-mails and fax; -Handle sales requests by phone and e-mail; -Modify, change and/or cancel existing reservations; -Outbound calls to hotels/guests to arrangement special requests; -Liaison between guest and hotel to resolve complaints; -Manage relationships with hotels by providing high levels of customer service and account management support.

-Kundenakquise und Beratung -Kommunikation und Korrespondenz mit Auftraggebern, Kunden, Lieferanten und Arbeitnehmern -Onlinemarketing -Verantwortlich für Public Relation -Bearbeitung von Interviewanfragen und TV- Auftritten -Event -auswahl, -akkreditierung, -planung und -durchführung -Planung, Organisation und Durchführung von Castings und Fotoshootings -Persönliche Assistenz -Unterstützende Kraft von Firmengründung -Büroverwaltung u.a.vorbereitende Buchhaltung