Ivanka Ajlec

Angestellt, Hoteldirektor, Maistra d.d.

Rovinj, Kroatien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Teamfähigkeit
Unternehmerisches Denken
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Verhandlungsgeschick
Soziale Kompetenz
Motivationsfähigkeit
Durchsetzungsstärke
Selbstständigkeit
Ausdauer
Erfolgswillen
Verantwortungsbewusstsein
Reporting
Controlling
Führungserfahrung
Kostenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Ivanka Ajlec

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2017

    Hoteldirektor

    Maistra d.d.

    Selbstaendiges und eigenverantwortliches Fuehren des gesamten Family Hotels Amarin. Organisieren, leiten, und beaufsichtigen der Arbeitsvorgaenge. Erstellung, Umsetzung und Einhaltung des Budgets und Kostenmanagement inklusive Forcast. Verantwortlich fuer Qualitaet und Quantitaet der Dienstleistungen. Betreuung der Gaeste und Verantwortung fuer Gaestezufriedenheit und Reklamationsbehandlung.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2015 - Mai 2016

    General Manager

    FMTG - Falkensteiner Michaeler Tourism Group

    Selbstaendiges und eigenverantwortliches Fuehren des gesamten Hotels. Organisieren, leiten, und beaufsichtigen der Arbeitsvorgaenge. Erstellung, Umsetzung und Einhaltung des Budgets und Kostenmanagement inklusive Liquiditaetsplanung und Forcast. Verantwortlich fuer Qualitaet und Quantitaet der Dienstleistungen. Lieferanten und Dienstleistergespraeche und Bestellungen. Betreuung der Gaeste und Verantwortung fuer Gaestezufriedenheit und Reklamationsbehandlung.

  • 3 Jahre, Dez. 2011 - Nov. 2014

    Executive Direktor

    Sava Turizem d.d.

    Organisieren, leiten und beaufsichtigen der Arbeitsablaeufe. Verantwortlich fuer die Qualitaet und Quantitaet der Dienstleistungen. Betreuung der Gaeste und Verantwortung fuer Gaestezufriedenheit. Reklamationsbehandlung. Erstellung und Umsetzung des Budgets. Forcast. Verantwortlich fuer die Einhaltung der Gesetzesvorlagen.

  • 2 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2011

    CEO

    Naravni park Terme 3000 Moravske Toplice d.o.o.

    Organisation und Unternehmensleitung. Budget und Finanzplanung. Controlling. Strategische Entwicklung des Unternehmens. Kostenmanagement. Personalmanagement. Qualitaetsmanagement. Investitionsplanung. Mitarbeitermotivation und Fuehrung. Reporting. Marktpositionierung. Einhaltung der Gesetzesvorlagen.

  • 1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009

    COO

    Naravni park Terme 3000 Moravske Toplice d.o.o.

    Verantwortlich fuer die Erstellung und Umsetzung des Bugets. Organisation und Unternehmensleitung. Strategische Entwicklung der Produkte. Kostenmanagement. Personalmanagement. Verantwortlich fuer alle operativen Bereiche im Unternehmen. Mitarbeitermotivation. Prozesoptimierung. Controlling. Reporting. Ausbau der Markposition. Einhaltung der Gesetzesvorlagen.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2006 - Dez. 2008

    Director of Operations

    Naravni park Terme 3000 Moravske Toplice d.d.

    Leiten, organisieren, koordinieren und beaufsichtigen der Arbeitsablaeufe in den einzelnen Abteilungen. Koordinieren der einzelnen Abteilungen. Verantwortlich fuer die Qualitaet und Quantitaet der Dienstleistungen. Personalmanagement. Gastbetreuung und Reklamationsbehandlung. Kostenmanagement. Erstellung und Umsetzung des Budgets. Gaestezufriedenheit. Einhaltung der Gesetzesvorlagen. Controlling. Reporting.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2004 - Nov. 2006

    Leiterin Therapie und Wellness Zentrum Thermalium

    Naravni park Terme 3000 Moravske Toplice d.d.

    Planen, organisieren, leiten und Beaufsichtigen der Arbeitsvorgaenge. Erstellung und Umsetzung des Budgets. Kostenmanagement. Produktentwicklung. Personalmanagement. Einhaltung der Gesetzesvorlagen. Betreuung der Gaeste. Verantwortlich fuer Gaestezufriedenheit und Reklamationsbehandlung. Mitarbeitermotivation. Reporting. Controlling.

  • 6 Monate, Nov. 2003 - Apr. 2004

    Stellvertretende Leiterin Therapie und Wellness Zentrums Thermalium

    Naravni park Terme 3000 Moravske Toplice d.d.

    Planen, organisieren, leiten und beaufsichtigen der Arbeitsablaeufe im Therapie und Wellness Zentrum Thermalium. Verantwortlich fuer die Qualitaet und Quantitaet der Leitungen. Verantwortlich fuer die Gaestebetreuung, Gaestezufriedenheit und Behandlung von Reklamationen. Entwicklung der Mitarbeiter. Kostenmanagement. Reporting. Controlling. Mitarbeitermotivation.

  • 14 Jahre und 5 Monate, Juni 1989 - Okt. 2003

    Rezeptionist

    Naravni park Terme 3000 Moravske Toplice d.d.

Ausbildung von Ivanka Ajlec

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 1999 - Juni 2002

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Fachhochschule fuer Tourismus und Hotelgewerbe Turistica Portoroz

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Tschechisch

    Grundlagen

  • Slowenisch Muttersprache

    -

  • Kroatisch fliessend

    -

Interessen

Lesen
Reisen

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