Jaime Costa Romano

Responsabilidad sobre la Marca, Identidad e Imagen corporativa, Plan de Marketing, Relaciones Públicas, Relaciones Institucionales, Relaciones con los Medios, Lanzamiento de Productos y Herramientas comerciales. Miembro del Comité de Dirección de Marca gestiono un presupuesto de marketing de 2 M€, una cifra de facturación de 26 M€, 2 agencias y un equipo de 7 profesionales. Logros: liderar el lanzamiento de una nueva arquitectura de marcas, la notoriedad en medios y la implantación del plan de marketing.

Responsabilidad sobre: Marca, Identidad e Imagen corporativa, Plan de Marketing, Relaciones Públicas, Relaciones Institucionales, Relaciones con los Medios, Lanzamiento de Productos y Herramientas comerciales. Miembro del Comité de Dirección de Marca con un presupuesto de 2 M€, una cifra de facturación de 26 M€, dos agencias y un equipo de 7 profesionales. Logros: •Liderar el incremento de notoriedad y referencias en medios de comunicación. •Liderar el lanzamiento de una nueva arquitectura de marca.

Cuenta CARREFOUR, con responsabilidad sobre la implantación de un proyecto de marketing de clientes, reportando directamente al Socio Director y coordinando un equipo de 6 profesionales. Logros: •Liderar la implantación del valor de vida del cliente como parámetro central de la gestión de la relación con sus clientes. •Liderar la implantación de un indicador de potencialidad de abandono de clientes. •Liderar la implantación de acciones comerciales, mejorando el índice de respuesta un 15%.

Responsabilidad sobre el Plan de Marketing, CRM clientes, Nuevos Productos y Desarrollo Herramientas Comerciales. Como miembro del Comité de Operaciones gestioné un presupuesto de 4 M€, con una cifra de facturación de 275M€, una agencia y un equipo de 8 profesionales. Logros: •Liderar el incremento de la cifra de facturación del Club SPF de 50M€ a 100M€, los ratios de compra en un 20% y la retención de clientes en 5%. •Liderar la implementación del plan de marketing. •Liderar implementación de un CRM.

Responsabilidad sobre el Marketing de Clientes, Lanzamiento de Productos,Herramientas Comerciales y miembro del Comité de Marketing. Gestioné un presupuesto de 1M€ y un equipo de 4 profesionales. Logros: •Responsable de la estrategia y programa de fidelización de clientes de Springfield. •Liderar la implantación del programa en 230 tiendas a lo largo del territorio nacional. •Liderar el incremento de la cifra de facturación del •Incrementar el número de socios de 50.000 a 500.000.

Trabajando para tres cuentas: CAMEL, WINSTON Y TESORO PÚBLICO. Responsable de la relación y atención con Dirección de Marketing definiendo los objetivos y estrategia para incrementar la venta y fidelizar clientes.

Especialidad Estadística e Investigación Operativa