Jan Gerlach
Angestellt, Leiter Prozessmanagement / Prozessautomatisierung, VHV Holding
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Gerlach
Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022
Leiter Prozessmanagement / Prozessautomatisierung
VHV Holding
- Zentrales Prozessmanagement der VHV Gruppe (Adonis) - Informationseigentümer für die Workflow-Steuerung der VHV Gruppe (Camunda) - Kompetenzcenter Robotic Process Automation (UIPath) - Kompetenzcenter Process Mining (PafNoW)
Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2018
Leiter IT Koordination - Prozess-, Ressourcenmanagement & Compliance
VHV GruppeVerantwortlich für den Querschnittsbereich der Abt. Informatikkoordination. U.a. folgende Aufgabenbereiche: Prozessdesign: Entwicklung (teil-)automatisierter Prozesse & Services via BPMN Prozessmanagement: Analyse & Umsetzung von Geschäftsprozessoptimierungen Berechtigung: Wartung & Entwicklung der zentralen Benutzerverwaltung inkl. regelm. Überprüfung Internes Kontrollsystem: IKS-Koordination der solutions GmbH Projektportfoliomanagement für die Abtl. Management Reporting der Automatisierungsquote
• Operative Betreuung PoS-Systeme der VHV Gruppe • Sicherstellung der Geschäftsfähigkeit durch die Wartung, Pflege und Weiterentwicklung der Vertriebssysteme (u.a. Tarifierungssoftware, Maklerverwaltungsprogramme und Webservices) • Implementierung von Produkt-Updates in die Vertriebskanäle • Krisenmanagement bei Systemfehlern • Anbindung externer Partner (z.B. Check24, NAFI und Verivox) • Bereitstellung von diversen Statistiken für den Vertrieb
Prozessoptimierung Konzeptentwicklung Mitwirken bei Digitalisierungsvorhaben etc.
7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2015
Praktikant zur Anfertigung der Masterthesis
Swiss Life Deutschland Vertriebsservice GmbH
Prozessanalyse der gesamten Wertschöpfungskette der Swiss Life Select. Identifikation von Optimierungspotentialen im gesamten Antragsprozess sowie im Policierungsprozess von drei Partnergesellschaften. Analyse von Branchenstandards und Prozessoptimierungen in der Versicherungsbranche (u. a. BiPRO)
8 Monate, Sep. 2014 - Apr. 2015
Famulant
LUH Hannover Institut für Versicherungsbetriebslehre
• Unterstützung des hauptamtlichen Personals bei Lehr- und Forschungstätigkeiten • Literaturrecherche mit Schwerpunkt Versicherungsvertrieb • Projektunterstützung via PowerPoint, Excel und Visio
• Qualitätssicherung im Catering Bereich • Prozessoptimierung und -standardisierung der Qualitätssicherung • Dokumentation und Fehleranalyse
2 Monate, Okt. 2013 - Nov. 2013
Sales & Marketing Assistant
Swiss Life Select
• Ganzheitliche Kundenbetreuung • Erstellung von privaten Finanzgutachten • Kontaktaufnahme mit Produktpartnern • Teilnahme an internen Schulungen in den Fachbereichen: Altersvorsorge, Kapitalaufbau, Sach- und Vermögenssicherung sowie gesetzliche und private Krankenversicherung • Optimierung interner Organisationsstrukturen
6 Jahre und 8 Monate, Feb. 2007 - Sep. 2013
Technischer Zeichner H/L/S (Nebenjob)
Ingenieurgesellschaft Grabe mbH
Technischer Zeichner auf Basis eines Minijobs neben dem Studium
Ausbildung von Jan Gerlach
1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2015
Banking and Insurance
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
Risk Management, Asset Management, Angewandte Ökonometrie, Spieltehorie, Solvency II; Masterthesis: „Strategische Partnerschaften und ihre operative Umsetzung – eine ökonomische Analyse aus der Sicht eines Finanzdienstleisters“ (Master-Thesis 1,7)
4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2010 - Okt. 2014
Wirtschaftswissenschaften
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
Schwerpunkte: Versicherungsbetriebslehre, Personalwirtschaftslehre, Öffentliche Finanzen Bachelorthesis: „Chancen und Risiken des Online-Versicherungsvertriebs“ (Bachelor-Thesis: 1,3)
3 Jahre und 1 Monat, Juni 2007 - Juni 2010
Hannover Kolleg
Mathematik, Politik-Wirtschaft, Geschichte
2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2004 - Jan. 2007
Gebäudeausrüstung und Versorgungstechnik
Ingenieurgesellschaft Grabe mbH
Klimatechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen