Jan Götz

Angestellt, Teamleiter Customer Service, Frankfurter Leben Holding GmbH & Co. KG

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Teamleitung
Leitung Customer Service Center
Callcenter Administration
Leitung Unterstützungskasse
Betriebliche Altersversorgung
Coaching
Cloud-Telefonie
IP-Telefonie
Avaya
Swyx
Planung
Supervisory Control and Data Systeme

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Götz

  • Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023

    Teamleiter Customer Service

    Frankfurter Leben Holding GmbH & Co. KG

    Head of Telefonie Frankfurter Leben Gruppe Teamleiter Customer Service 1st and 2nd Shift Teamleiter Unterstützungskasse (bAV) Controlling / Planung / KPI Administration

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2019

    Teamleiter Unterstützungskasse und Teamleiter Telefonie

    Frankfurt Münchener Lebensversicherung AG

    Teamleiter Unterstützungskasse (bAV) sowie Teamleiter Customer Service Telefonie

  • 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2012 - Juni 2016

    Teamleiter Competence Center Lebensversicherung Frontoffice

    ARAG Lebensversicherungs AG

    -Führung, Ausbildung und Entwicklung von Mitarbeitern Betreuung von VIP -Erstellung und Überwachung von Arbeitsanweisungen -Aufbereitung und Weitergabe von Informationen und fachlicher Neuerungen an den Fachbereich -Betreuung und Unterstützung des Fachbereiches sowie der Vorgesetzten -Mitarbeitereinsatzplanung -Mitwirken bzw. Durchführen von Sonderaufgaben -Mitarbeit bei Projekten -Controlling

  • 3 Jahre und 11 Monate, März 2008 - Jan. 2012

    Verwaltung / Sachbearbeitung / Betriebliche Altersvorsorge

    ARAG AG

    -Verwaltung und Betreuung von betrieblichen Versorgungseinrichtungen - Mitwirkung von Stellungsnahmen zu arbeitsrechtlichen, steuerrechtlichen und betriebswirtschaftlichen Fragen

  • 4 Jahre und 2 Monate, 2004 - Feb. 2008

    Verwaltung Pensionsmanagement

    SLPM GMBH

    -Verwaltung und Betreuung von betrieblichen Versorgungseinrichtungen - Mitwirkung von Stellungsnahmen zu arbeitsrechtlichen, steuerrechtlichen und betriebswirtschaftlichen Fragen

  • Kfm. Angestellter

    SwissLife

    Kfm. Angestellter

  • Kfm. Angestellter

    BLV Verlagsgesellschaft mbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Wassersport
Snowboardtouren
Lesen
alte Vespas
Familie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z