Janine Franke

Berufserfahrung von Janine Franke

• Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2023

  Sachbearbeiter

  IKK gesund plus

• Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019

  Kundenberaterin für eine Krankenkasse

  Mobil Krankenkasse

  Beraten und informieren der Versicherten zu allen Leistungs- und Beitragsthemen, auch die schriftliche Kommunikation gehört zu den täglichen Tätigkeiten.

• 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2015 - Dez. 2018

  Kundenberater

  ADAC Niedersachsen/Sachsen- Anhalt Kunden-Service GmbH

  Fachkundige Beratung der Mitglieder & Kunden. Telefonisch und schriftlich korrespondieren mit Vertragspartnern, Mitgliedern & Dritten. Klärung von schriftlichen Anfragen & Annahme von Beschwerden. Sicherstellung der hohen Qualität bzgl. der Abwicklung der Kundenanliegen, Kundenzufriedenheit & Kundenbindung. Gezielte Platzierung & Verkauf der Top Versicherungen,Tarife & Mitgliedschaften. ZB Autoversicherung, private Zusatzversicherung wie Unfall/private Haftpflicht und viele weitere.