Jennifer Böckmann
Angestellt, Junior Manager Hotel Operations, A-ROSA Flussschiff GmbH
Abschluss: Master, Internationale Universität Bad Honnef
Chur, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Jennifer Böckmann
Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022
Junior Manager Hotel Operations
A-ROSA Flussschiff GmbH• 10 Mitarbeiter im direkten Corporate Team Rooms Division & Shore Excursion • Gemeinsame Verantwortung für alle Hotelbereiche mit dem Senior Manager Hotel Operations • 190 Mitarbeiter an Bord der Schiffe im Team Rooms Division & Shore Exkursion, insgesamt ca. 700 Mitarbeiter an Bord • Führung der Abteilungen Guest Relation, Front Office, Housekeeping und SPA • Auswahl, Weiterentwicklung und Organisation des Landausflugsprogramms für die gesamte Flotte • Strategische Weiterentwicklung der Abteilung
3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2018 - Dez. 2021
Corporate Rooms Division & Shore Excursion Manager
A-ROSA Reederei GmbH
• 4 Mitarbeiter im Corporate Level • 165 Mitarbeiter an Bord der Schiffe • Führung der Abteilungen Guest Relation, Front Office und Housekeeping • Auswahl, Weiterentwicklung und Organisation des Landausflugsprogramms für die gesamte Flotte • Strategische Weiterentwicklung der Abteilung • Erfolgreiche Umstrukturierung des SPMS und POS Systems an Bord in 2018 • Häufige Reisetätigkeiten zur Qualitätskontrolle
• Verantwortung über 40 Mitarbeiter an Bord • Auswahl, Weiterentwicklung und Organisation des Landausflugsprogramms für die zugeteilten Fahrtgebiete • Häufige Reisetätigkeiten zur Qualitätskontrolle
2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2013 - Okt. 2015
Studentin
IUBH School of Business and Management
Master Studium International Management
Urlaubsvertretung Hotelmanager, Administration und Ablauforganisation der Kreuzfahrt, Kontrolle der Abteilungen, Gastgeber für Kreuzfahrtgäste, disziplinarische Vorgesetzte für bis zu 50 Crew Mitglieder
Führung der Bereiche Rezeption, Shop, SPA, Entertainment und Guest Relation; Organisation der professionellen Gästebetreuung; Ausflugsverkauf, -organisation und -abwicklung; Organisation des Tagesprogramms unter Einbeziehung der Mitarbeiter des Bereichs
Führung der Bereiche Rezeption, Shop, SPA, Entertainment und Guest Relation; Organisation der professionellen Gästebetreuung; Ausflugsverkauf, -organisation und -abwicklung; Organisation des Tagesprogramms unter Einbeziehung der Mitarbeiter des Bereichs
Organisation der professionellen Gästebetreuung, Ausflugsabwicklung und Organisation, Organisation des Tagesprogramms, Bordshop und Spa-Wellness Bereich
professionelle Gästebetreuung, Ausflugsabwicklung und Organisation, Organisation des Tagesprogramms, Bordshop
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2010
Studentin
IUBH School of Business and Management
F&B Praktikum im Robinson Club Playa Granada, Spanien
1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2007 - Jan. 2009
Service, Besucherbetreuung
Sea Life Königswinter
Aushilfskraft neben dem Studium
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007
Service, Besucherbetreuung
Sea Life Timmendorfer Strand
3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2006
Kinderanimateurin
Rewe Touristik
Kinderanimateurin im Gasparina Village in Peschiera del Garda, Italien
1 Jahr und 1 Monat, Juni 2005 - Juni 2006
Service
Sea Life Timmendorfer Strand
Aushilfskraft neben der Schule im Restaurant
Ausbildung von Jennifer Böckmann
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2015
International Management
Internationale Universität Bad Honnef
Hospitality
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2010
International Hospitality Management
International University of Applied Sciences Bad Honnef - Bonn
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen