Jennifer Steinhorst

Angestellt, First-Level-Support, Intentive GmbH

Mönchengladbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Content-Pflege
OpenText
Canto Cumulus
B2B Kundenservice
Support
Outlook
SAP
Jenkins
GitLab
Mittwald
WinSCP
SSH
DevOps
Citrix
MS Teams
Microsoft Word
Microsoft Excel
Windows 10
Windows 7
Backoffice Sachbearbeitung
Kundenservice
Inbound
Terminplanung
Outbound
Energieversorgung (Strom und Gas)
Bestandskundenbetreuung
Neukundenakquise
E-Mail Bearbeitung
Kundenberatung
Tarifberatung
Cross-Selling
Up-Selling
Softphone
Deeskalation
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Jennifer Steinhorst

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022

    First-Level-Support

    Intentive GmbH

    Support Desk / Application–Support

  • 4 Jahre und 7 Monate, Feb. 2018 - Aug. 2022

    Call Center Agent

    TAS Mülheim GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z