Jens Dern

Angestellt, IT Service Manager, Commerzbank AG

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kreativität
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
IT Service Management
Incident-
Change- & Problemmanagement (ITIL)
Change Request Management
Test & Rolloutszenarien; Webdesign
Koordination & Organisation
Projekte
3rd Level Support
Qualitätsmanagement
Service Level Management
ServiceNow
HPESM
Service Management
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Dern

  • Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit März 2008

    IT Service Manager

    Commerzbank AG
  • 10 Jahre und 5 Monate, Okt. 1997 - Feb. 2008

    IT-Spezialist Windows Services - Client Design & Engineering

    Commerzbank AG
  • 1 Jahr, Okt. 1996 - Sep. 1997

    IT - Traineeausbildung

    Commerzbank AG (bei Ploenzke AG)

  • 7 Jahre und 2 Monate, Aug. 1989 - Sep. 1996

    Bankkaufmann

    Commerzbank AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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