Jessica Theisen
Angestellt, Customer Service Representative, Berlitz Deutschland GmbH, Koblenz
Koblenz, Deutschland
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Über mich
Meine Stärken liegen in der Organisation, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung, ergänzt durch meine Bereitschaft sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten. Ich habe einen Abschluss als Bachelor Professional Wirtschaft, Fachrichtung Betriebswirtschaft und Unternehmensführung mit dem Schwerpunkt Tourismus und bin motiviert meine Kenntnisse und Fähigkeiten weiterzuentwickeln und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. In meiner Freizeit bin ich oft eine tragende Stütze für meine Katzen, die es sich auf der Schulter bequem machen.
Werdegang
Berufserfahrung von Jessica Theisen
Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2015
Customer Service Representative
Berlitz Deutschland GmbH, Koblenz
Terminkoordination, Steuerung der Einsatzplanung, Kontrolle und Verbuchung von Zahlungseingängen, Rechnungsstellung Honorarabrechnungen, Materialverwaltung, Kundenbetreuung
5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2015
Hotelfachfrau
Weinhaus Amlinger & Sohn
1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2015
Empfangsmitarbeiterin
Jakobsberg Hotel- & Golfresort GmbH****, Boppard
Check in / Check out, Gästebetreuung, Telefondienst, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
7 Jahre und 4 Monate, Sep. 2007 - Dez. 2014
Betriebsleiterin
Elterlicher Landwirtschaftsbetrieb
1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2007
Reservierungsleiterin
Novotel Köln City
Reservierungsannahme, Ratenmanagement, Pflege der Buchungskanäle
6 Jahre und 1 Monat, Juli 2001 - Juli 2007
Empfangs-, Reservierungsmitarbeiterin
Novotel Köln City
Check in/out, Gästebetreuung, Pflege der Gästekartei, Telefondienst, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2001
Rezeptionistin
Robert-Schumann-Haus, Trier
1 Jahr und 6 Monate, Juli 1999 - Dez. 2000
Servicekraft
Hotel Eurener Hof, Trier
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 1999
Ausbildung zur Hotelfachfrau
Hotel Eurener Hof
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 1996
Ausbildung zur staatlich geprüften Fremdsprachenkorrespondentin
Zweijährige Höhere Berufsfachschule, Trier
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
Englisch
Gut