Jesus Soto Guadalix
Angestellt, Coordinador Técnico HelpDesk . Grupo CAU, HP ( Proyecto BT)
MADRID, Spanien
Werdegang
Berufserfahrung von Jesus Soto Guadalix
Bis heute
Coordinador Técnico HelpDesk . Grupo CAU
HP ( Proyecto BT)
• Diagnóstico, resolución y seguimiento de SLA´s de incidencias y peticiones en las aplicaciones de ticketing (CRM) de Clarify y OpenView. • Creación, modificación y eliminación de usuarios en aplicaciones corporativas como Clarify, Bussines Objects, Concurd expense,Service Desk,Actuate, etc. • Gestión del DOM ( creación de usuarios y grupos, concesión de permisos ,eliminación y gestión del directorio activo ( Active Directory ). • Creación y mantenimiento de procedimientos.
Ausbildung von Jesus Soto Guadalix
1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2006 - März 2008
Técnico Superior Especialista.
I.E.S.VIRGEN DE LA PAZ
Programación en C++ SQL Directorio activo Back up Sistemas operativos Redes Instalaciones telefónicas Telemática
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2005
Técnico Especialista.
I.E.S. Joan Miro
Instalaciones básicas autómatas Electrónica Digital Electrónica General Sistemas electrónicos informáticos Radio Televisión
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Gut