Joaquín Mouriz Costa
Angestellt, Director de marca, comunicación y experiencia cliente, BNP Paribas Personal Finance España
Majadahonda, Spanien
Über mich
Terminé mi licenciatura en CC de la Información en la Universidad Complutense de Madrid en 1992, año en el que cursé estudios en la Universidad de California Los Ángeles (UCLA). Comencé mi carrera profesional como periodista en 1991 en la Cadena SER. En 2002 abandono el periodismo como Dtor. de emisora en el Grupo Intereconomía y comienzo a trabajar en comunicación corporativa. En 2003 asumo la dirección de comunicación y relaciones institucionales de la patronal ANEI (Asociación Nacional de Empresas de Internet) hasta octubre 2011, fecha en que me incorporo al Grupo BNP Paribas como Dtor. de marca y comunicación, y miembro del comité de dirección, de su división de crédito al consumo, BNP Paribas Personal Finance, conocida por su marca comercial Cetelem (Le Crédit à l’Equipement des Ménages). En enero 2019 uno a mis responsabilidades en la compañía el área de calidad y en 2021 sumo también el área de SAC, quejas y reclamaciones.
Werdegang
Berufserfahrung von Joaquín Mouriz Costa
Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Sep. 2021
Director de marca, comunicación y experiencia cliente
BNP Paribas Personal Finance España
Responsable de la gestión de marca, reputación, comunicación corporativa, externa e interna, social media, rsc, programa NPS y gestión de quejas y reclamaciones incluidas las reclamaciones de Banco de España
2 Jahre und 10 Monate, Dez. 2018 - Sep. 2021
Director de marca, comunicación y calidad
BNP Paribas Personal Finance España
Responsable de la gestión de marca, reputación, comunicación corporativa, externa e interna, social media, rsc y programa NPS. Miembro del comité de dirección.
6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2018
Director de marca y comunicación
BNP Paribas Personal Finance España
Responsable de la gestión de marca, reputación, comunicación corporativa, externa e interna, social media y rsc. Miembro del comité de dirección.
6 Jahre und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2018
Director de marca y comunicación
Cetelem España. Grupo BNP Paribas
Responsable de marca y comunicación de la compañía. Miembro del Comité de dirección.
13 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2016
Profesor Comunicación Corporativa
Escuela Europea de Negocios
Responsable docente de la asignatura de comunicación corporativa en las sedes de Valladolid, Salamanca, Oviedo y Madrid.
1 Jahr und 5 Monate, Juni 2010 - Okt. 2011
Responsable de Relaciones Institucionales
Escuela Europea de Negocios
Responsable de Relaciones Institucionales EEN España
8 Jahre und 2 Monate, Sep. 2003 - Okt. 2011
Director de Comunicación y relaciones institucionales
Asociación Nacional de Empresas de Internet
Responsable de la Comunicación Externa e Interna de la asociación, organización de eventos, dirección de proyectos y responsable de la línea editorial de la asociación.
3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2007 - Juni 2010
Director Académico. Sede de Madrid
Escuela Europea de Negocios
Coordinación académica, relación con el claustro y el alumnado. Firma de acuerdos y convenios. Relación con proveedores. RRHH.
1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2009
Director de Comunicación
IG-Investiga. Gallup Organization.
Responsable de comunicación corporativa
1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2006
Director de Proyecto
Estructuras y Diseños Tecnológicos
Desarrolo de proyectos de internet, abarcando desde el análisis y producción hasta las fases de marketing, comunicación, partnership y comercialización.
1 Jahr und 2 Monate, Juli 2004 - Aug. 2005
Director de Proyecto
Faktoria Bip Bip
Desarrolo de proyectos de internet, abarcando desde el análisis y producción hasta las fases de marketing, comunicación, partnership y comercialización.
1 Jahr und 4 Monate, Juni 2002 - Sep. 2003
Responsable de comunicación externa
Estudio General de Internet
Responsable de comunicación corporativa, relación con medios de comunicación, organización de eventos.
2 Jahre und 4 Monate, Dez. 1999 - März 2002
Director de Emisora
Grupo Intereconomia
Gerencia de emisora, RRHH, contratos publicitarios, control de programación y publicidad, labores comerciales, redacción y locución.
1 Jahr, Jan. 1999 - Dez. 1999
Responsable de Comunicación
Máxima Comunicación
Socio Fundador. Responsable de comunicación corporativa.
Ausbildung von Joaquín Mouriz Costa
Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit 2019
Seminario de Asuntos Públicos y Relaciones Gubernamentales
Deusto Business School
La normalización y la profesionalización del lobby en España es ya una realidad incipiente. La gestión de los asuntos públicos es una disciplina cada vez más necesaria para todas aquellas organizaciones como empresas, asociaciones, patronales, ONG, fundaciones y demás entidades que tengan la necesidad de representar sus intereses ante los poderes públicos.
10 Monate, Okt. 2002 - Juli 2003
Dirección y Administración de Empresas
Escuela Europea de Negocios
5 Monate, Juni 1992 - Okt. 1992
Universidad de California Los Angeles
4 Jahre und 9 Monate, Okt. 1987 - Juni 1992
Comunicación Audiovisual
Universidad Complutense de Madrid
Sprachen
Spanisch
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Englisch
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Italienisch
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