Joel Fabian Kutscher

Ich bin 23 Jahre jung und nehme nichts als selbstverständlich. Der Aufbau und Erhalt eines Unternehmens in Beziehung mit der Zufriedenheit der Gesellschaft ist eine Kunst, ein Kampf und Krampf zugleich. Ich liebe es den Herausforderungen im Alltag oder langfristig mit meinen Kollegen zu entgegnen. Das Gefühl ein Knoten zu lösen oder gar zu optimieren ist wohl positiv. Mein Ehrgeiz ist dementsprechend hoch! Anfangs war ich scheu, was die Telefonate und den Kundenkontakt anging. Nach knapp 4 Jahren kann ich von mir behaupten, gern zu telefonieren und mit dem Kunden oder Lieferanten zu quatschen und unternehmerische Absichten zu erklären - Artikelberatung, Kundenbestellung und -Reklamation, Funktionen der ShopSysteme, Abläufe der Lieferungen und Rechnungsstellung, sowie Lieferantenseitig das Abmahnen von Lieferterminen oder fehlerhaften Rechnungen. Herausforderung im C-Artikel-Bereich: Vielfalt an individuellen Kundenwünschen und Verhaltensweisen. Nächstes Ziel: Vertriebsmanagement