Joerg Doerfler
Angestellt, Berater und Trainer, TEAMWILLE GmbH
München, Deutschland
Über mich
Pionier und Troubleshooter sucht neue spannende Herausforderung bei einem zukunftsorientierten Projektmanagement- oder IT-Unternehmen. Projekte planen, steuern, auf unerwartete Ereignisse reagieren und dabei nicht den Überblick verlieren. 11 Jahre Erfahrung im Projektmanagement und im Back Office bringe ich mit.
Werdegang
Berufserfahrung von Joerg Doerfler
7 Monate, Aug. 2021 - Feb. 2022
Project Manager
NFQ X GmbH
- Koordinierung von internen und externen Projekten - Optimierung Interner und externer Prozesse - Administration der Hard- und Softwaresysteme - Konzipierung und Aufbau des Knowledge Managements - Konzipierung und Aufbau des Lizenz Managements
6 Monate, Feb. 2021 - Juli 2021
Senior QA Manager
diverse
Als Freelancer in diversen internationalen Projekten - Scrum-Master innerhalb des agilen Projektmanagements - Unterstützung der IT- und Produktmanagement-Teams - Entwicklung, Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Software-Tests - Identifizierung und Beseitigung von Ineffizienzen, Problemen und Risiken
3 Jahre und 8 Monate, Juni 2017 - Jan. 2021
Platform Support Engineer und QA Engineer
weeBusiness GmbH- Unterstützung des IT- und Produktmanagement-Teams (als Know-how-Träger diverser Vorgängersysteme) - Weiterentwicklung, Installation, Konfiguration und Betrieb von speziellen lncidentManagement-Prozessen - Identifizierung und Beseitigung von Ineffizienzen, Problemen und Risiken - Koordinierung und Priorisierung der Tickets - Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Software-Tests - Konzeption, Implementierung und operative Leitung eines plattform-übergreifenden Datenbereinigung-Projektes
- Bildung und Leitung von diversen TaskForce-Projekten (Interimsmanagement zur Bewältigung von temporären Krisensituationen) - Unterstützung des Produktmanagement-Teams - Entwicklung, Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Software-Tests - Betrugsprävention und -erkennung (mit analytischen Verfahren) - Teilnahme an Geschäftsführersitzungen - Reporting an Geschäftsführung
- Aufbau eines internationalen Service-Desks - Aufbau, Ausbildung und Führung von Support-Team-Mitarbeiten - Installation, Konfiguration und Betrieb von CRM-Systemen - Entwicklung und Erstellung von Selfservice-Konzepten (FAQ und Tutorials) - Bildung und Leitung von diversen TaskForce-Projekten (Interimsmanagement zur Bewältigung von temporären Krisensituationen)
10 Jahre und 4 Monate, Juli 2003 - Okt. 2013
Abteilungsleiter Lager und Logistik
Logistik Zentrum Allgäu GmbH & Co.KG- IST-Analyse von bestehenden Organisationsabläufen - Entwicklung, Installation, Konfiguration und Betrieb von Logistik-Prozessen - Identifizierung und Beseitigung von Ineffizienzen, Problemen und Risiken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen