Joerg Rackow

Angestellt, Site-Manager und Lead Solutions Manager ITSM Tools, Bechtle Onsite Service GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Team Management
Service Management IBM Control Desk
Systems Management Big Fix
ITIL
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Joerg Rackow

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019

    Site-Manager und Lead Solutions Manager ITSM Tools

    Bechtle Onsite Service GmbH

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019

    Project Manager

    Bechtle Onsite Service GmbH

  • 2 Jahre, Apr. 2017 - März 2019

    SMI Market Integration Leader DACH /Manager Service Management Tools

    IBM Deutschland B&TS GmbH

    In den letzten Jahren übte ich folgende Funktionen aus: Project Services Leader, SMI Market Integration Leader und ICD Delivery Project Executive. Als funktionaler Manager des Systems Management 1 pools führe ich fachlich ein Team von IT-Architekten und Projekt Managern. Als DPE verantworte ich seit 2011 die Erbringung des Services auf IBM Control Desk Instancen. Als Eigner und Management Ansprechpartner für interne Projekte verantworte ich mehrere und arbeitet dort aktiv mit.

  • 8 Jahre, Apr. 2011 - März 2019

    Delivery Project Executive

    IBM Deutschland B&TS GmbH

Ausbildung von Joerg Rackow

  • 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 1986 - Okt. 1990

    Informationstechnik

    Ingenieurschule für Maschinenbau und Elektrotechnik Berlin (Fachhochschule)

    Informationstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Motorrad
Seewasseraquaristik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z