Jörn Föhlau

Angestellt, Product Management eCommerce, First Cash Solution GmbH

Offenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Onlinebezahlsysteme
Virtuelle Terminals
POS Terminals
Grundlagen Online-Marketing
Hochwertige Online-Mehrwertlösungen und Abrechnung
komplette Paymentlösungen
Alles aus einer Hand
ePayments
SEPA-Lastschrift
SEPA-Überweisung
Kreditkarten-Abrechnung
Onlineüberweisung
vollautomatische Banküberweisung
Vorkasse
Zahlung per Handy & Telefon
One-Click-Payment
paysafecard
paydirekt
Shopmodule
höchste Individualisierbarkeit
Onlinefundraising
Onlinespendenformulare
vollständige Projektierung
eCommerce
Onlinegames
Digital Content
Sales
individuelle Beratung
Dialogmarketing
Terminierung
Kaltakquise
Customer Support
Kundenrückgewinnung
Team Management
disziplinarische und operative Mitarbeiterführung
Einzelhandelserfahrung
Erfahrungen im Onlinehandel
Kenntnisse im Bereich Musikinstrumente (vorrangig
gekonnte Kommunikation
Professionalität
Loyalität
Zuverlässigkeit
Ehrlichkeit
Kundenbetreuung
Akquise
Conversionoptimierung
Führungserfahrung
Verhandlungsgeschick
Einwandbehandlung
Cashpooling
Gutscheinkarten
DCC Währungsumrechnung
kontaktloses Bezahlen
Acquiring

Werdegang

Berufserfahrung von Jörn Föhlau

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022

    Product Management eCommerce

    First Cash Solution GmbH
  • 4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2018 - Aug. 2022

    Mitarbeiter im Vertrieb

    First Cash Solution GmbH

  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2015 - März 2018

    Key Account Manager - Fundraising | Partnerships | Games

    micropayment™ GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, März 2012 - Jan. 2015

    Account Manager - Fundraising | Partnerships | Games

    micropayment™ GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2011 - Feb. 2012

    Team Management

    Competence Call Center

    Evaluierung von Kundenkontakten, Teamsteuerung, Mitarbeiterführung, Reporting intern und extern, Sickness Management, Performanceanalysen, Performancesteigerung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2011

    Call Center Agent

    Competence Call Center

    Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Inbound, Support für Account Management

  • 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2009

    Auszubildender und Leiter Electronic Instruments

    Schaepe Musical Instruments

    Kundenbetreuung, Lageristik, Warenbeschaffung, Instrumentenpflege, Kundenkontakt, Warenversand

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2007 - Juli 2008

    Call Center Agent

    K-Tel Comunications

    Kaltakquise, Neukundengewinnung, Terminierung, Kundenrückgewinnung, Kundenbetreuung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter

  • 3 Monate, März 2007 - Mai 2007

    Call Center Agent

    DES Onlineauskunft GmbH & Co KG

    Kaltakquise, Neukundengewinnung

  • 4 Monate, Nov. 2006 - Feb. 2007

    Call Center Agent

    K&M Media Ltd.

    Kaltakquise, Neukundengewinnung, Mitarbeitergewinnung, Terminierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Politik
Geschichte
Marketing
Musikinstrumente
Autos
Fussball

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z