Jonas Westphal
Angestellt, Mitarbeiter Customer Service, Lima Deutschland GmbH
Bis 2020, Wirtschaftspsychologie, FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jonas Westphal
Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2020
Mitarbeiter Customer Service
Lima Deutschland GmbH
2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2020
Trainee
AQ Implants GmbH
Parallel zu meinem berufsbegleitenden Studium durchlaufe ich ein innerbetriebliches Trainee-Programm. Ziel ist ein tiefgehendes Verständnis verschiedener Abteilungen, welches ich in den Abteilungen :Versand, Retourenmanagement und Customer Service bereits erlangen konnte. Nachdem offene Projekte abgeschlossen und neue Kollegen eingearbeitet habe, werde ich ins Produktmanagement wechseln.
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2019
Customer Consultant
AQ Implants GmbH
Im Rahmen meines Trainee-Programms bei AQ Implants, habe ich folgende Tätigkeitsfelde im Customer Servicer: - Erstellung von Auswahlsendungen - Erstellung von Packzetteln für Konsignationslieferungen, Auswahlsendungen, Verkaufslieferungen - Rechnungsstellung - Distribution von Auswahlsendung - Inventurbuchungen - Kundenbetreuung per Mail und am Telefon
10 Monate, März 2017 - Dez. 2017
Sachbearbeiter Retouren
AQ Implants GmbH
Im Rahmen meines Trainee-Programms habe ich die Abteilung Retourenmanagement durchlaufen. Nachdem ich folgende Tätigkeitsfelder vollständig beherrscht habe, bin ich in die Abteilung Customer Service gewechselt. - Ein- und Umlagerung von Ware - Bewertung und buchen von Retouren - Wareneingangskontrolle - Inventurbuchungen - Zeitmanagement
1 Jahr, März 2016 - Feb. 2017
Lagermitarbeiter
AQ Implants GmbH
Ausbildung von Jonas Westphal
3 Jahre und 6 Monate, März 2017 - Aug. 2020
Wirtschaftspsychologie
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2016
Berufliche Schule Ahrensburg
2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012
Kaufmännischer Assistent
Berufliche Schule Ahrensburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend