Jürgen Diegelmann

Berufserfahrung von Jürgen Diegelmann

• Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

  Head of IT Application Management

  EDAG Group

  Application Management

• Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit 2018

  Leiter IT Business Processes

  K+S Gruppe

  Bereitstellung und Weiterentwicklung harmonisierter Best Practice von IT-Lösungen / Anwendungen für die Business Prozesse Book to Report, Hire to Retire, Lead to Contract, Order to Cash, Demand to Plan, Source to Pay, Plant Integration & Maintenance, Prospect to Production der K+S Gruppe.

• 2014 - 2018

  Leiter IT-Service

  K+S Gruppe

  Sicherstellung und Weiterentwicklung aller unternehmensweiten IT Services für Produktions-, Vertriebs- und Verwaltungsbetriebe in den Bereichen Applikationsweiterentwicklung und -betrieb, Rechenzentren, Netzwerke, Endgeräte, Service Desk, IT-Sicherheit, Qualitäts- und Servicemanagement

• 2005 - 2014

  Leiter IT Servicemanagement und Technischer Service

  K+S IT-Services GmbH

  Entwicklung und erstmaliger Einsatz eines IT-Servicekataloges und entsprechender IT-Leistungsverrechnung

• 2000 - 2005

  Leiter Technischer Service

  data process GmbH

  Weiterentwicklung des IT-Service Desks für User-Incidents als zentrale Annahme- und 1st-Level Instanz inklusive Ticket-Abschluss Verantwortung

• 2 Jahre und 4 Monate, 1998 - Apr. 2000

  Einsatzdisponent Technischer Service

  Kali & Salz GmbH

  Einführung und Einsatz von SAP PM zur Steuerung von Incidents, Problems, Changes sowie der Disposition der IT-Servicetechniker „onsite“