Julia Wiederhold
Angestellt, Service Owner S-Versicherungsmanager, Konzern Versicherungskammer
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Wiederhold
Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2023
Service Owner S-Versicherungsmanager
Konzern Versicherungskammer2 Jahre und 10 Monate, Mai 2020 - Feb. 2023
Rolloutmanagerin Softwarelösungen
Versicherungskammer Bayern•Rollout von Softwarelösungen •Analysieren von Geschäftsprozessen&Ausarbeiten von Lösungskonzepten •Planen&Durchführen von Workshops,Trainings und Projektgruppensitzungen •Detailplanerstellung Rollout •Betreuung der Landesdirektionen •Berücksichtigung aller relevanten fachlichen,prozessualen&technischen Aspekte für einen zeitgerechten&erfolgreichen Rollout •Initiierung, Etablierung & Weiterentwicklung zukunftsweisender Digitalisierungsprojekte •Erarbeitung von Prozessen&Aufnahme Kundenanforderungen
3 Jahre und 5 Monate, Dez. 2016 - Apr. 2020
Referentin Strategie und Steuerung Sparkassenvertrieb
Versicherungskammer Bayern-Product Owner S-Versicherungsmanager -Unterstützung des Managementprozesses in den Sparkassen durch betriebswirtschaftliche Beratung -Organisation und Durchführung von Workshops -Unterstützung Gremienarbeit mit Sparkassenverbänden, VöV -Koordination und Schnittstellenmanagementzwischen Sparkassenvertrieb, VKB-Ressorts (insbesondere Sparten und IT) sowie weiteren Institutionen der Sparkassen-Finanzgruppe
- Fachteamleitung im Projekt "Neues Kundenportal- Mein Premiumservice" der Versicherungskammer Bayern - Projektplanung - Ressourcenplanung - Ganzheitliche Betrachtung von Prozessen - Konzeption neuer Online-Angebote und Services - Design und Implementierung von Kundenprozessen in digitalen Kundenkanälen mit einer end-to-end Perspektive - IT Standards, Datenmodellierung, User Experience / Usability – im Portal- oder Webumfeld, sowie auch im mobilen Umfeld - Beauftragung IT- Umsetzung
1 Jahr, Feb. 2014 - Jan. 2015
Referentin Vertriebssysteme/-prozesse
SV SparkassenVersicherung Stuttgart (S- Finanzgruppe)
Verkaufs- und Beratungssysteme/ -prozesse Vertrieb Teilprojektleiterin "SV Online" • Projektbegleitung von der Idee bis zur Umsetzung • Übergreifende Projektarbeit (SVOnline), u.a. ganzheitlicher Verkaufs- und Beratungsansatz sowie Vertriebsimpulsmanagement • Eigenständige Konzeption und Beschreibung der Anforderungen aus vertrieblicher Sicht • Interne Abstimmung mit den Vertriebspartnern • Koordination und Qualitätssicherung verschiedener Arbeitspakete
5 Jahre und 2 Monate, Jan. 2009 - Feb. 2014
Kunden- und Vertriebsbetreuerin
SV SparkassenVersicherung Kassel (S- Finanzgruppe)
- telefonische Kunden- und Außendienstbetreuung (Schadenaufnahme, Vertragsänderungen, Kündigungen, Vertragsauskunft im Bereich Haftpflicht, Unfall, Sach, KFZ und Leben) - Multiplikatorin - Projektmitarbeiterin "Wave"
2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2012
Weiterbildung Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen
BWV Dortmund
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2009
Ausbildung Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
SV SparkassenVersicherung Kassel (S- Finanzgruppe)
1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2006
Freiwilliges soziales Jahr / Kinder- und Jugendpsychiatrie/ Vitos Kassel
Vitos Kurhessen
Ausbildung von Julia Wiederhold
2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2012
Versicherungen und Finanzen
BWV Dortmund
Gewerbe- und Industrieversicherung
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2009
Versicherungen und Finanzen
Martin- Luther- King Schule, Kassel
2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2003 - Aug. 2005
Oberstufengymnasium Jakob-Grimm- Schule Kassel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen