Karin Bunza

Angestellt, Training, Quality and Process Manager - Service Center After Sales, FTI Touristik GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analytisches Denken
Prozessoptimierung
Coaching
Genauigkeit
Empathie
Eigeninitiative
Implementierung von Prozessen
Verantwortungsbewusstsein
Tourismus
Prozesse
MS Office
Ausdrucksfähigkeit
Genaue Arbeitsweise
Dokumentation
Führungserfahrung
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Karin Bunza

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2021

    in Mutterschutz & Elternzeit

    Mutterschutz + Elternzeit

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2017

    Training, Quality and Process Manager - Service Center After Sales

    FTI Touristik GmbH
  • 7 Jahre und 1 Monat, Nov. 2010 - Nov. 2017

    Teammanager Flight Service Team

    FTI Touristik GmbH
  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2008 - Okt. 2010

    Projektleiter Dynamic Packaging Support

    C.A.S.A.S GmbH / FTI Touristik GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2005 - Feb. 2008

    Call Center Agent Reservierung - Reiseveranstaltung

    C.A.S.A.S GmbH

    Call Center Agent (inbound) in der Reservierung / Serviceteams von FTI Touristik, 5vorFlug und driveFTI.

  • 1 Jahr, Apr. 2004 - März 2005

    Expedient für Reiseveranstaltung, Reisevermittlung und Firmendienst

    BBV Touristik

    Gruppenreisen & Firmendienst / Geschäftsreiseverkehr

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2004

    Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau im Vollreisebüro

    TUI Travel Star am Westkreuz GmbH

Ausbildung von Karin Bunza

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2004

    Reiseverkehrskauffrau Touristik

    Städtische Berufsschule für Spedition & Touristik

  • 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2001

    Kunstgeschichte, Soziologie

    LMU

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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