Karolina Vetter
Angestellt, Senior Customer Success Manager, Uberall
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Karolina Vetter
Ich betreue rund 300 Partner in Norddeutschland und helfe bei Abrechnungen, Kundenfragen, Feedback oder Angelegenheiten in unserem Partnerportal. Zudem Pflege und aktualisiere ich die Partnerprofile in unserem System.
1 Jahr und 4 Monate, Juni 2013 - Sep. 2014
Teamleiterin
FS Vergleich GmbH
Leiterin des B2C Teams und der Kundenbetreuung bei Fahrschulvergleich mit den Aufgaben der Personaleinsatzplanung, Vermittlung der Kunden an Partner, Schnittstelle zwischen Partnern und Kunden
2 Monate, Mai 2013 - Juni 2013
Qualifizierungsmanager
Lokalleads
Zuständigkeit für Leadqualifizierung bei Lokalleads
4 Monate, Feb. 2013 - Mai 2013
Trainee
Lokali
Zuständig für Terminierung, Wahrnehmung von Außendienstterminen, Pflege des CRM und Kundenbetreuung
Unterstützung des Champions Club London bei den Olympischen Spielen in London 2012, Verantwortlich für Akkreditierung, Betreuung und Organisation von Partnern/Sponsoren
3 Monate, März 2012 - Mai 2012
Praktikant
Rennbahn Hoppegarten GmbH & Co. KG
Zuständigkeit für Pressespiegel, Vorbereitung von Pressekonferenzen, Erstellen von Sponsorendokumentationen
4 Monate, Nov. 2011 - Feb. 2012
Praktikant
Selbstständiger Unternehmer Gerhard Schöningh
Praktikum als persönliche Assistentin eines Unternehmers in London. Der Aufgabenbereich umfasste u. a. Korrespondenz, Koordinierung der Reisen, Erstellen von Reiseunterlagen
4 Monate, Dez. 2010 - März 2011
Praktikant
Kallias GmbH
Praktikum bei einem Label/Verlag in Berlin; Kallias GmbH, Erstellung von Künstlerprofilen, Organisation von Veranstaltungen
3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2009
Praktikant
Deutsche Zentrale für Tourismus, Paris
Erteilung touristischer Auskünfte über das Reiseland Deutschland; Bearbeitung von telefonischen Anfragen und E- Mails; Beteiligung an der Internationalen Tourismusmesse Top Resa
Ausbildung von Karolina Vetter
3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2012
International Tourism & Event Management
EBC Hochschule Berlin
Bachelorarbeit in Marktentwicklung und Handelsstrategien von Low Cost Carriern und Linienfluggesellschaften
6 Jahre und 9 Monate, Sep. 2001 - Mai 2008
Deutsche Schule Mailand
Deutsch, Englisch LK
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Französisch
Gut
Englisch
Fließend