Kerstin Zinn

Angestellt, Consulting & Communication Service, BayWa CS GmbH

Bempflingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsanalysen
Contact Center - Consulting
Anwenderschulungen
Kreativität für erfolgreiche Kundenbindung
Beratung zu Prozessoptimierungen
Trainings
Coaching
Anwenderschulungen für Sprach - Applikationen von:
Alcatel-Lucent
AVAYA
DeTeWe
Estos
Nortel
Unify
SIKOM
Erstellen und Durchführen von Tests
Kundenservice / Kundenbetreuung
Anwendertraining für Videokommunikation
Dokumentationen
Kundenindividuelle Bedienungsanleitungen
Lync - Benutzerschulungen
Skype for Business - Anwendertrainings
Avaya Communicator
Consulting
Trainer
Führungskräfteentwicklung
Personalentwicklung
Personal Training
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Zinn

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    Kommunikationstrainerin

    BayWa CS GmbH

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    Consulting & Communication Service

    BayWa CS GmbH

  • Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit März 2008

    Consulting, Coaching, Training

    pro Communication

    Freie Beraterin, Trainerin, Kommunikations-Analystin, Coach

  • 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2005 - Feb. 2008

    Application Sales Executive

    Avaya GmbH & Co. KG

  • 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2001 - März 2005

    Customer Sales Consultant

    DeTeWe

  • 6 Jahre und 9 Monate, Mai 1994 - Jan. 2001

    Call Center Managerin

    Yves Rocher AG

Ausbildung von Kerstin Zinn

  • Elektrotechnik

    Ingenieurhochschule Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Erfrischende Gespräche
Radfahren
Tennis
Jogging mit Hund
Eventmanagement
Ski fahren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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