Khaled Kais

. Sicherstellung des laufenden Systembetriebs und der Verfügbarkeit der betreuten Systeme. . Funktionsüberwachung und Monitoring der Applikation und der Schnittstellen. . Durchführung von Problem- und Fehleranalysen und Lösung als 2nd und 3rd Level Support. . Erstellung und Aktualisierung der Systemdokumentation. . Erstellung und Aktualisierung der IT Systemlandschaft und IT Architektur. . Verantwortliche Planung, Durchführung und Dokumentation der Technischen Systemtests.

- Beratender und unterstützender Ansprechpartner für interne Anfragen zur Informationssicherheit sowie bei der Konzeption, Umsetzung und Überprüfung von Sicherheitskonzepten. - Analyse im Rahmen von Kundenprojekten die kundenspezifischen IT Prozesse und identifizieren bzw. bewerten IT Sicherheitsrisiken. - Verfolgung der Schwachstellenbehebung bei IT-Applikationen

- Tiefe Analyse der technischen Fehler, Fehlerursache finden, Lösungsansatz angeben und die zuständige Person/Gruppe zuweisen, um den Fehler zu beheben. - Kommunikation und Kooperation mit dem Systemowner, Business-, Entwickler-, DevOps- und Testmanagement-Team, um die die Qualität der Fehlerbeschreibung zu verbessern und zu verstehen und die Releaseplanung der Fehlerbehebung zu erstellen und danach mit den zuständigen Teams zu kommunizieren, um den Retest-Prozess danach zu starten.

Sicherstellung des laufenden Systembetriebs und der Verfügbarkeit der betreuten Systeme. Funktionsüberwachung und Monitoring der Applikation und der Schnittstellen. Durchführung von Problem- und Fehleranalysen und Lösung als 2nd und 3rd Level Support. Erstellung und Aktualisierung der Systemdokumentation. Verantwortliche Planung, Durchführung und Dokumentation der Technischen Systemtests.

• Mitarbeit in allen Projektphasen, von der Angebotserstellung über die Analyse von Geschäftsprozessen, das Applikationsdesign bis hin zur Produktentwicklung • Beratung der Kunden bei der Analyse von Anforderungen • Entwicklung von Prozessinnovationen mit Kunden im Bereich ABAP. • Begleitung von Implementierungsprojekten im SAP UI5-Umfeld • Prozessorientierte Weiterentwicklung von SAP-Lösungen • Aktive Mitgestaltung von Workshops mit Kunden • Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften

- Programmieren einer Android-Applikation basierend auf der Förderkreis-Homepage - Pflege und Ausbau der bestehenden Förderkreis-Homepage - Datenerfassung und Datenbankpflege

- Testing-Tool implementieren - Testfälle identifizieren - Regressionsfähigkeit prüfen - Verarbeiten und Pflegen von statischen Daten in den Datenbanken

- Prozessanalyse und -optimierung - Neues Konzept für das Firmen-Wiki (Confluence) erstellen - Bearbeiten und Erstellen von Prozessen im Bereich der IT-Security

- Testskripte und Testszenarien mit eCATT erstellen - integriertes Testmanagement mit Solution Manager 7.1

- Durchführung einer Anforderungsanalyse für ein Kalkulationstool. - Konfiguration und Test mobiler FIN (Fahrzeugidentifikationsnummern)-Präger - Erstellung eines Lastenhefts und Softwareentwicklung für "Pathfinder" (Erstellung eines Projektplans mit MS Project und von UML-Diagrammen) - Unterstützung bei RFID-Tests - Vor- und Nachbereitung sowie Protokollierung der Abteilungsrunde - Erstellung und Bearbeitung von Präsentationen und MS-Excel-Dokumenten

- Mithilfe bei der Bearbeitung von ABC Listungsunterlagen - Workbook und Lagerliste in den Programmen Adobe Acrobat Reader - Adobe Photoshop und Excel - Fotografieren von Ware im Hauseigenen Studio und bearbeiten von Bildern mit Photoshop.

Aushilfe in der technischen Abteilung

Software- und Projektmanagement