Kimberly Garoz Garcia

Bis 2022, Sachbearbeiterin Kundenservice, Pegador GmbH

Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung
Kundenbetreuung
Sachbearbeitung
Auftragsabwicklung
Organisation
Support
MS Office
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Customer-Relationship-Management
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Motivation
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Kimberly Garoz Garcia

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2022

    Customer Relationship Manager

    SDC Ventures GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2021 - Okt. 2022

    Mitarbeiter Customer Support

    SDC Ventures GmbH

    Bearbeitung von Kundenanfragen, Kundenbeschwerden, Umfragen und Analysen, Prozessoptimierungen

  • 9 Monate, Juni 2021 - Feb. 2022

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    Pegador GmbH

    Bearbeitung von Kundenanfragen, Paketverfolgung, Kommunikation zu Logistikunternehmen bei Nachverfolgungen

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2020

    Assistentin d. Geschäftsleitung

    Alfred Woltering Stahl und Maschinenbau GmbH & Co. KG

    Auftragsbwicklung, Erstellung von Rechnungen, Frachtpapieren und Statistiken. Eine weitere Haupttätigkeit war die Personalzeiterfassung. Zudem erledigte ich viele andere organisatorische Tätigkeiten, Planungen von Geschäftsreisen, Firmenevents sowie Geschäftstermine in unserem Unternehmen.

  • 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2016

    Industriekauffrau

    Walki GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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