Dipl.-Ing. Klaus-Ulrich Klinger
Angestellt, Service Consultant, Concept Laser / GE Additive
Lichtenfels, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Klaus-Ulrich Klinger
Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2017
Service Consultant
Concept Laser / GE Additive
11 Monate, Juli 2016 - Mai 2017
Interim Manager (2 Mandate)
Internationaler technischer Vertrieb und Kundendienst
1) Optimierung von Vertriebsnetzen, u.a. "UK-Business trotz Brexit!" 2) Change Management Sales & After Sales (Services 4.0)
2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2014 - Juni 2016
Magirus: Manager Experience Center
Magirus GmbH (CNH Industrial Group)
Leitung des Magirus Kundenzentrums, Customer Experience Management, Fahrzeugauslieferung und Demo-Pool, Merchandising, Eventmanagement
1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2014
Magirus: Manager Customer Service weltweit
Magirus GmbH (CNH Industrial Group)
Leitung des weltweiten Kundendienstes für Magirus Feuerwehrfahrzeuge, 130 Mitarbeiter, 23 Mio. € Umsatzverantwortung
1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2012
Interim Manager (2 Mandate)
Internationaler technischer Vertrieb und Kundendienst
1) Aufbau einer vertriebsorientierten Serviceabteilung (Erneuerbare Energien) 2) Reorganisation eines internationalen Vertriebsnetzes (Dienstleistungen im Bereich der Bauindustrie)
1 Jahr, Jan. 2010 - Dez. 2010
DEUTZ AG: Director Sales and Projects
Bosch Emission Systems GmbH & Co. KG, Stuttgart
Joint Venture der Firmen DEUTZ / BOSCH / EBERSPÄCHER in Stuttgart: Vertretung der Interessen der Deutz AG im Joint Venture, Aufbau der Vertriebsabteilung (Verkauf und Projektmanagement), Definition des „Modularen Produkt Baukastens“, Analyse der Zielmärkte (Motorenhersteller und Maschinen-OEM´s), Umsetzung der Umsatzplanung gemäß JV-Vertrag.
1 Jahr und 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2009
DEUTZ AG: General Manager Deutz Gulf
Deutz Gulf, Dubai (Vereinigte Arabische Emirate)
Verantwortung für die Niederlassung mit 18 Mio. EUR Umsatz und 5 Mitarbeitern. Verkaufs- und Service-Unterstützung für Distributoren und Händler in den Märkten des mittleren Ostens. Gewinnung neuer Märkte, Geschäftspartner und Händler. Akquisition von neuen Kunden sowie neuen Anwendungsgebieten für das Deutz Motorenprogramm. Key Account Geschäft mit Militärkunden, Nutzfahrzeugherstellern, Produzenten von Stromaggregaten und Wasserpumpen. Teilnahme an öffentlichen Ausschreibunge
3 Jahre und 4 Monate, März 2005 - Juni 2008
DEUTZ AG: Managing Director Deutz UK Ltd.
Deutz UK Ltd., London und Cannock (Großbritannien)
Verantwortung für das britische Tochternunternehmen mit 30 Mio. GBP Umsatz und 85 Beschäftigten.Verkauf und Service von Deutz-Motoren in UK und Irland. Operations and Maintenance eines 50 MW Kraftwerks in Sri Lanka. Steigerung des Absatzes um mehr als 45 % p.a., Verbesserung des EBIT Ratio von 1,6 % auf 5,1 %, Durchführung von Reorganisation, Umwandlung der Deutz UK Ltd. in eine Niederlassung der Deutz AG Köln, Neuverhandlung und Verlängerung (für weitere 10 Jahre des "Operations and Maintenance Agreem
1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2004 - Feb. 2005
DEUTZ AG: Leiter Service Vertrieb
Deutz AG, Köln
Weltweite Vermarktung von Original-Ersatzteilen und Kundendienstleistungen (Wartungsverträge, Austauschmotoren, technische Trainings etc.) mit einem Umsatz von 250 Mio. EUR und 15 Mitarbeitern. Mitglied im Aufsichtsrat der wichtigsten Auslandsgesellschaften, Projektleitung „Europäische Preisharmonisierung“ für Ersatzteile.
5 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2003
Direktor Auslandsvertrieb Omnibus
MAN Nutzfahrzeuge AG, Salzgitter/München
Weltweiter Vertrieb für Stadt- und Reisebusse, Bus-Chassis mit 300 Mio. EUR Umsatz und 18 direkten Mitarbeitern. Steigerung des Marktanteils in Europa von 9,5 % auf 12 %. Gewinnung und Betreuung von Key Accounts (u.a. RATP Paris, DAN und Egged, Israel), Gewinngung des ersten Großauftrags für MAN in Frankreich, Mitglied im Aufsichtsrat in den wesentlichen ausländischen Tochtergesellschaften.
4 Jahre, Jan. 1995 - Dez. 1998
Vertriebsleiter Ausland
KOMATSU HANOMAG AG, Hannover
Exportverantwortung für Verkauf und Service mit 84 Mio. EUR Umsatz, Führung von 50 Verkäufern in den europäischen Niederlassungen, Neuerschliessung der Märkte Osteuropa, Nordafrika, Südafrika, Nahost und USA (für Nischenprodukte). Reorganisation des europäischen Händlernetzes.
1991 - 1994
Exportleiter Vertrieb Westeuropa
Porsche AG, Stuttgart
Vertriebsverantwortung für Frankreich, BENELUX, Skandinavien, Spanien, Portugal, Umsatz 130 Mio. EUR, 4 Mitarbeiter, Umsetzung von Restrukturierungsmaßnahmen im europäischen Händlernetz.
1989 - 1991
Leiter After Sales/Technik
Jungheinrich S.A.R.L., Velizy (Paris) / Frankreich
Mitglied der Geschäftsleitung. Verantwortlich für Mobilservice, Werkstätten, Ersatzteilversorgung, Mietflotte und technisches Training. 20 Mio. EUR Umsatz, 10 Niederlassungen mit 280 Mitarbeitern.
1987 - 1988
Leiter Auslandskundendienst
Jungheinrich AG, Hamburg
Koordination des Kundendienstes der Tochtergesellschaften
1983 - 1986
Stellv. Niederlassungsleiter
Jungheinrich AG, Mülheim a.d.R.
Stellv. Leitung der Niederlassung, Leiter Profit Center Kundendienst, Großkundenbetreuung
Ausbildung von Klaus-Ulrich Klinger
1976 - 1983
Wirtschaftsingenieurwesen
Universität Hamburg / TU Hamburg-Harburg
Produktionstechnik, Materialflussplanung, Wirtschaftsrecht, EDV
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen