Klaus Graf

Freut sich auf die neuen Projekte in Consulting und Outsourcing

Gesellschafter, Geschäftsführender Gesellschafter, opti-serv Unternehmensberatung für Servicemanagement GmbH

Bruchsal, Deutschland

Über mich

als Unternehmer stehe ich immer unter Strom. Richtig viel Spass macht mir mein Hobby als Entrepreneur junge Unternehmensgründer erfolgreich zu machen. Noch immer ist es toll neue Outsourcing Projekte in unseren Contact Center aufzusetzen In Deuschland preiswert und qualitativ hochwertig Contact Center abzubilden ist inzwischen zur Passion geworden

Fähigkeiten und Kenntnisse

26 Jahre Praxiswissen Contactcenter
Contact Center Beratung Inhouse und Outsourcing
Kundenservice
Systeme zur Qualitätssicherung
professionelle Beratung aus der Praxis rund um Con
Interim Management
Beratung zu Qualitätsmanagement
operative Begleitung in der Contact Center Steueru
Kostenoptimierung
Outsourcing Beratung
BPO und Outsourcing
Trainingsdatenbank
Start-up
Unternehmensführung
Telemarketing

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Graf

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021

    Geschäftsführer

    Snack-Alarm Versorgungs GmbH

  • Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2016

    Geschäftsführer/Gesellschafter

    Opti-serv Dienstleistungen GmbH

  • Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2016

    Geschäftsführer

    syncAdvice GmbH

  • Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2013

    Geschäftsführender Gesellschafter

    Snack Alarm Gmbh

  • Bis heute 12 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2012

    Geschäftsführer

    Energiedaheim GmbH

  • Bis heute 17 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2007

    Geschäftsführender Gesellschafter

    Quality Communications GmbH
  • Bis heute 17 Jahre und 5 Monate, seit 2007

    Geschäftsführender Gesellschafter

    Margra VV GmbH

  • Bis heute 22 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2001

    Geschäftsführender Gesellschafter

    opti-serv Unternehmensberatung für Servicemanagement GmbH

    Profi rund um das Thema Customer Service und Sales Management Beratung , operatives Outsourcing , Personalsuche und Personalgewinnung

  • CRM Consultant

    EDS

  • Leiter Call Center

    T-Mobile

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Golf
Bücher
Call Center / Contact Center in jeglicher Facette

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z