Klaus Zelzner
Angestellt, Head of Global Technical Service (GTS), Crawford & Company Deutschland GmbH
Abschluss: Dipl.-Wirt.-Ingenieur, Fachhochschule Köln
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Klaus Zelzner
Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2020
Head of Global Technical Service (GTS)
Crawford & Company Deutschland GmbH
12 Jahre und 5 Monate, Sep. 2007 - Jan. 2020
Head of Engineering Claims
HDI Global SE, Hannover
• Führung der Engineering Claims Abteilung der Zentrale • Fachliche Führung aller Engineering Claims Abteilungen weltweit. • Verantwortung für die weltweite Abwicklung von Großschäden. • Verantwortung alle Arbeitsanweisungen für Engineering Claims. • Bewertung und Analyse der Schadenentwicklung in der Sparte Engineering. • Durchführung von Fachaudits in allen Engineering Claims Abteilungen. • Kostenplanung und -steuerung.
2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2005 - Aug. 2007
Head of Claims Management Property/Engineering
Gerling-Konzern Allgemeine Versicherungs-AG, Köln
• Führung der Hauptabteilung Claims Management Property/Engineering der Zentrale. • Führung der Property und Engineering Claims Abteilungen aller Niederlassungen. • Abwicklung der Großschäden. • Verantwortung für ein Schadenbudget im oberen dreistelligen Millionenbereich. • Herausgabe der Arbeitsanweisungen für Property und Engineering Claims. • Bewertung und Analyse der Schadenentwicklung. • Durchführung von Fachaudits in Property und Engineering Claims. • Kostenplanung und -steuerung
1 Jahr und 6 Monate, Juli 2003 - Dez. 2004
Head of Claims Management Property Dezentral
Gerling-Konzern Allgemeine Versicherungs-AG, Köln
• Führung des Innendienstes der Abteilung Property Claims in den deutschen Niederlassungen. • Führung der Schadenregulierer mit Homeoffice in Deutschland. • Kostenplanung und -steuerung.
6 Jahre und 2 Monate, Mai 1997 - Juni 2003
Großschadenregulierer
Gerling-Konzern Allgemeine Versicherungs-AG, Köln
• Verantwortung für die Abwicklung von Großschäden in der Sparte Property (weltweit) • Abschließende Entscheidung über die Regulierung der komplexen Großschäden. • „Key Account“ Schadenregulierer für diverse Konzernkunden.
5 Jahre, Mai 1992 - Apr. 1997
Schadensachbearbeiter
Gerling-Konzern Allgemeine Versicherungs-AG
• Schadenbearbeitung im Innendienst der Abteilung Feuer-Schaden.
Ausbildung von Klaus Zelzner
1 Jahr und 9 Monate, Sep. 1992 - Mai 1994
Versicherungsingenieurwesen
Fachhochschule Köln
3 Jahre und 8 Monate, Sep. 1988 - Apr. 1992
Fertigungstechnik
Fachhochschule Köln
Sprachen
Englisch
Fließend