Kruno Katalenic

Inhaber, Geschäftsführer, kroatien-exklusiv.eu

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicemanagement
Veranstaltungsmanagement
Koordinierung von Fachveranstaltungen
Teamführung
Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Kundenbetreuung
Frontoffice
Personalführungskompetenz
Hotel- und Gaststättengewerb
Hotelsoftware „FIDELIO“
Hotelbuchung
Buchungssysteme
Reservierungen
„MICROS“ Kassensystem
Betriebliches Rechnungswesen
Interne Revision
Restaurantmanagement
Restaurantleitung
Bankettbetrieb
Microsoft Office 2010
Markenentwicklung
Sales & Marketing
E-Commerce
Online-Marketing
Content-Marketing
Social Media Marketing
E-Mail-Marketing
Affiliate-Marketing
Blog-Marketing
Bloggen
Soziale Netzwerke
Redaktionelle Fotografie
Design Thinking
Grafikdesign
Corporate Design
Adobe InDesign
Adobe Illustrator
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop
WordPress
HTML5
FTP
Tourismusmanagement
Empfehlungen und Reiseinformationen
Reiseorganisation
Gesundheitspflege
Pflegedienstleitung
Pflegedokumentation
Speisenzubereitung
Soziale Fertigkeiten
Praktische Ausbildung
Teamleitung
Betriebsorganisation
Unternehmensberatung

Werdegang

Berufserfahrung von Kruno Katalenic

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2014

    Geschäftsführer

    kroatien-exklusiv.eu

    Das Beste ist gerade gut genug • "Der Weg | Aufbau und Marktpositionierung wird seit 2014 nebenberuflich vorangetrieben.

  • 10 Jahre und 4 Monate, Nov. 2004 - Feb. 2015

    Duty Manager | Betreuer

    Frau C. Buwert | Herr Jürgen Wagner, LL.M., Rechtsanwalt

    Planung und Koordination der Arbeitsabläufe | Organisation von Ausflügen, Auslandsreisen und Urlaubsfahrten | Mitarbeit bei der Ärztlichen Diagnostik und Therapie | Durchführung und Teilnahme an Pflegevisiten | Dokumentation | Psychosoziale Betreuung insbesondere anlässlich der Demenzkrankheit

  • 6 Jahre und 11 Monate, Jan. 1999 - Nov. 2005

    Ass. F&B Service Manager | Night Auditor | Service Supervisor

    Marriott International, Inc.

    Ass. F&B / Service Manager • Organisation der Serviceabteilungen | Annahme und Absprache von Veranstaltungen | Betreuung der Stammgäste | Erstellung der Dienstpläne | Mitarbeiterschulungen, Prüfungsvorbereitung für die Auszubildenden | Einarbeitung neuer Mitarbeiter | Duty-Manager-Dienst in Abwesenheit der Direktion | Erstellung und Abschluss aller Tagesumsatzberichte | Erstellung des täglichen Hotelumsatzberichts | Ausarbeitung von Statistiken und Monatsabschlüssen

  • 1 Jahr, Feb. 1997 - Jan. 1998

    Privat-Ermittler / Technische Revision

    Detektei J. Gelinski

    Prävention und Aufklärung von Wirtschaftskriminalität • Observationstätigkeiten mit Video- und Fotoüberwachung | Einschleusungstätigkeiten - Ermittlungen mit Tatsachenbeweis | Außenermittlungen - Ermittlungen mit Technik für die Beweissicherung und Tatsachenbeweis | Observationsfahrten | Bewachungsaufgaben | Berichterstellung

Ausbildung von Kruno Katalenic

  • 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2017

    Kompetenz für Onine Marketing Management

    Google Zukunftswerkstatt

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2009 - Feb. 2013

    Betriebswirt/in (SGD), Gepr.

    Studiengemeinschaft Darmstadt SGD

    Wirtschaftwissenschaften | Betriebs- und Volkswirtschaft | Darauf aufbauend mit betriebswirtschaftlichen Fachthemen und den innerbetrieblichen Funktionsbereichen, wie z. B. Recht, Steuern, Personal, Marketing, Einkauf, Produktion, Lager oder Finanzierung.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Kroatisch Muttersprache Fließend

    -

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z