Laura Gerr

Berufserfahrung von Laura Gerr

• Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Sep. 2022

  Servicemitarbeiterin Groupage Inbound

  Kühne + Nagel

  Sammelguteingang, Überwachung aller Sendungen im Eingang, Bearbeitung und Klärung von Reklamationen, Portalbuchungen, Terminvereinbarungen mit Empfängern, Klärung von Überzähligkeiten/Fehlmengen/Teilfehlmengen, Planung von Sonderfahrten, Überwachung von Fristen, Systembereinigungen

• 3 Jahre und 6 Monate, März 2019 - Aug. 2022

  Gruppenleitung Kundenservice BMW

  DHL Freight GmbH

  Gruppenleitung Kundenservice BMW Dingolfing - Kundenbetreuung BMW Group AG - Erste Ansprechpartnerin Bei Fragen zu Anlieferung und/oder Problemen - Bearbeitung von LKW Anlieferungen in den Werken Dingolfing (Lieferpapiere + ZF Buchung) - ZF Buchung beim Kunden - Reklamationsbearbeitung - Bearbeitung von Kennzahlen - Einsteuerung von Sonderfahrten bei Dringteilen - Überwachung der Anlieferung/Ware/Sendungen

• 3 Monate, Jan. 2019 - März 2019

  Materialdisponentin Automotive

  Rudolph Logistik Gruppe

  Operative Betreuung Just in Sequence und Just in Time Kunden BMW Group - Überwachung und Steuerung von Sequenzabläufen -Organisation von Sonderfahrten bei Dringteilen - Aufbau und Weiterentwicklung der Hofsteuerung - Steuerung und Buchung von Anlieferzeitfenster - Aufbau und Weiterentwicklung des Lagerverwaltungssystems Inconso WMS - direkter Ansprechpartner des Kunden BMW Group bei Problemen (First Level Support)

• 11 Monate, Feb. 2018 - Dez. 2018

  Materialdisponentin Automotive

  Kühne + Nagel

  Operative Betreuung Just in Sequence und Just in Time Kunden BMW Group - Überwachung und Steuerung von Sequenzabläufen -Organisation von Sonderfahrten bei Dringteilen - Aufbau und Weiterentwicklung der Hofsteuerung - Steuerung und Buchung von Anlieferzeitfenster - Aufbau und Weiterentwicklung des Lagerverwaltungssystems Inconso WMS - direkter Ansprechpartner des Kunden BMW Group bei Problemen (First Level Support)

• 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2016 - Feb. 2018

  Sachbearbeiterin Wareneingang

  Kühne + Nagel

  Abfertigung von Lieferpapieren in SAP - systemseitige Erfassung der angelieferten Ware - E-Mail Bearbeitung - Bearbeitung von Anfragen des Kunden BMW - SPORD Bearbeitung -Erstellung und Auswertungen für die Kennzahlentafel - systemseitige Hofsteuerung im Programm DLSS V9 - Betreuung der Spediteure - Überwachung der Standzeiten der LKWs -