Dr. Laura Padriali

Reception and Reservations Manager, running the reception on duty-shifts (07-14 and 14-24) 7 days a week, dealing with arrivals and departures; providing information, advices and suggestions to customers; dealing with reservations (private individuals, agencies: BHRC, STA, Host&Guest, etc; websites providers, corporate and groups) by phone/e-mail/fax; delivering high Customer Service standards. Reception (1 other person) and kitchen/housekeeping (6) staff supervisoring. Sales targets achievement.

Researcher and Professional Consultant, building APC DataBase (yearly package >50K), analysing clients’ needs and job orders, market research, CVs screening, interviewing candidates over the phone (hot and cold calls), career development management and acceleration. New Business development. SW: Recruit Studio.

Product Manager (Dietary/Food Supplements/Slimming Products/Cosmetics: product, packaging and promotional/adv material development; Buyer: raw materials procurement/services, deliveries check; proposals evaluation; benchmarking). Special Projects Specialist (implementation of new channels for sales -supermarkets and new in-store -supermarkets chemists corners-, leaflets and totem for in-store sales, competitors analysis, benchmarking, DEM-email and texts-, social networks monitoring, website enhancement, Cl

Dipartimento: Marketing - Comunicazione, Responsabile Customer Care per portfolio di clienti assegnato, gestione e risoluzione delle problematiche e modifica delle condizioni contrattuali; Azioni commerciali di vendita B2C e B2B; Ricerche di mercato e sulla soddisfazione dei clienti rispetto ai beni, ai servizi offerti ad alla distribuzione sul territorio e logistica. Attività svolta per progetti interni (B2B) ed esterni di società di editoria, finanziarie e del settore energetico, principalmente.

Dipartimento: Turismo - Ristorazione, Responsabile dei rifornimenti food&beverage e del settore candy, dell'organizzazione e del coordinamento delle attività della squadra e delle pause; Gestione delle relazioni con la clientela e vendita con responsabilità della contabilità di cassa in apertura ed in chiusura del turno; Assistenza alla clientela, informazioni e promozione presso la stessa delle attività aziendali in corso.

Dipartimento: Acquisti - Logistica - Magazzinaggio, Project manager per progetti di skilling e corsi di alta formazione, e servizi alle imprese. Totale organizzazione e gestione dei corsi, dei materiali e delle attività accessorie, secondo gli standard richiesti e concordati con i clienti e gli standard di qualità interni imposti per il principale obiettivo del pieno soddisfacimento delle richieste formative del cliente. Responsabile logistica, e tempi e metodi. Attività commerciale.

Analisi del micro e macro sistema economico, dei suoi soggetti ed operatori, in condizione di mercato chiuso e aperto alla concorrenza con mercati internazionali. Marketing e comunicazione aziendale. Organizzazione Aziendale e del sistema bancario.